Errores Comunes en los Sitios Web de los Odontólogos


Frecuentemente los dentistas nos preguntan ¿Qué debe tener mi sitio Web?

Y la verdad es que hasta hoy, casi la gran mayoría de sitios de clínicas dentales tienen lo mismo:

Una Página de Inicio (o página principal), un Quiénes Somos (donde se destacan los profesionales), una página de Especialidades (donde se explican brevemente las prestaciones), un apartado especial para Casos Clínicos;  Infraestructura (por lo general con fotos de los sillones clínicos… vacíos), Ubicación y Contacto (con el mapa, teléfonos y dirección).

Considerando que Internet se ha convertido en más que una vitrina para mostrar productos y servicios, nos hemos permitido hacer un listado con algunos errores y consideraciones para que tu Web, sea un elemento de “venta” (sí, “ventas”… no tengas miedo de decirlo)  y de “fidelización” de tus pacientes antiguos:

1)      En la Página de Inicio, No destacar el teléfono de Contacto puede ser letal:
Por muy linda que sea tu Web, si el visitante no encuentra la información que está buscando, por lo general se va a otro lado…  Y como tú necesitas que los pacientes pidan hora ¿Por qué no poner tu teléfono  en un lugar destacado?

2)      No declarar tus Principios, es tener una Empresa Sin Identidad
Es importante que tus pacientes sepan cuándo, cómo y dónde se formó tu Clínica (un poquito de historia no está mal), pero más fundamental aún, es que tus pacientes conozcan tus principios y valores. Declarar públicamente tu Misión (objetivos de tu clínica) y tu Visión (dónde te ves en el futuro), ayuda a que tus pacientes te conozcan más a ti, a tu personal y a los colegas que trabajan contigo.

3)      En el Quiénes Somos, tu Curriculum extendido sólo ocupa espacio:
Y siento desilusionarte, pero nadie llega hasta el final leyendo tu CV.
El poder de síntesis es fundamental, destaca tus aptitudes, tu especialidad, agrega una foto actualizada, con eso basta.
Para destacar tu currículum íntegro (con todos los cursos y seminarios a los que has asistido), créate un perfil en LinkedIN y conecta con profesionales y pacientes.

4)      Especialidades, ¿Un anclaje con forma de tornillo introducido en el hueso maxilar?
Aquí te invitamos a reflexionar en cómo le puedes explicar de forma simple a tu paciente, (que no entiende, ni tiene porqué entender en qué consiste tu especialidad), PERO… pensando como que le estás  explicando a un niño. No es mirarlo en menos, es ponerte en el lugar del otro. ¿O me vas a decir que cuando llevas el auto al taller, entiendes lo que te explica el mecánico? , Busca videos con animaciones en youtube que te ayuden a graficar lo que les vas a hacer.

5)      Casos Clínicos, No queremos ver Sangre…  por favor
Tus casos Clínicos NO son la mejor vitrina para hacerte publicidad. Tus pacientes no queremos ver sangre. NO publiques videos en youtube con cirugías (que por muy notables que sean, ahuyentan a tu clientela), ni siquiera utilices el “Antes-Después”. Tus pacientes queremos  que nos alivies el dolor y que nos dejes los dientes blancos y perfectos.
Tu Web debe estar pensada para pacientes, no debes hacerla  para lucirte frente a tus colegas (sabemos que eres el mejor, por eso nos atendemos contigo).

6)      Infraestructura,  ¿Sillones vacíos?
Tus visitantes quieren ver gente feliz (y quieren pensar que van a verse tan lindos como las imágenes que has publicado en tu Web). Poner fotos de sillones vacíos (aunque entendemos que son el orgullo de tu clínica), no hacen más que entregar una imagen fría a tus pacientes (a quienes no le interesa la marca de tus equipos, sino que tú puedas “aliviarles el dolor y devolverles la sonrisa”).

7)      Publica el Horario de Atención de tu Clínica y de los Profesionales Es fundamental que tu paciente sepa los horarios en que puede solicitar hora con su Especialista. Si dices tener atención 24/7,  no reclames si sale una urgencia a las 3 am.
Ah… y por favor contesta el teléfono cuando suene (sobre todo si se te ocurrió hacer una promoción con “Cupones).

8)      Si no estás en Google, No existes
Y aunque te duela, tus pacientes no van más allá de la tercera página de Google.
Entonces, si no usas las palabras claves correctas “keywords” (pensando en cómo quieres que te encuentren), después no alegues. NO basta sólo pensar que te van a encontrar buscando la palabra “Dentista” (además tienes 20.000 colegas en Chile, que posiblemente piensen lo mismo). Las personas en Internet, también  busca haciéndole preguntas a Google,  por ejemplo ¿Qué hago si se me cae un diente?, ¿Qué hacer para evitar el mal aliento?, entonces si ninguna clínica ha contestado esas interrogantes, ¿por qué no lo haces tú?

9)      Mi Clínica NO tiene facebook,  ¿Para qué tenerlo si no genera plata?

Y es muy probable que nunca genere plata, pero si tú le das contenidos (tips y consejos) a tu clientela y ellos te ayudan a viralizar con su simple “Me Gusta” (en el caso de facebook) o con su RT (en Twitter), estás llegando a todos sus contactos. Ni te imaginas el “alcance” al que puede llegar tu mensaje.
Además, si es gratis ¿por qué no usarlo?… No le tengas miedo a las Redes Sociales, utiliza en tu clínica: facebook, twitter, youtube, linkedIN, pinterest y otros, para conectar con tus pacientes y colegas.

10)   Escribe en tu Web… escribir no le hace mal a nadie!
No tengas miedo, escribe y publica en tu Web:  Tips, consejos y  promociones.
Publica todas las  “preguntas frecuentes”, que se te puedan ocurrir.
Mientras más páginas de Contenidos (con las “keywords” correctas), más posibilidades tienes de escalar en el gran Google.

Y podríamos continuar por un largo rato más… seguimos en la próxima!

diseño-web-multiplataforma

Sebastián Jiménez P.
Director Ejecutivo
webdental.cl
Periodista Digital, Universidad de Chile
Especialista en Gestión de Medios en Internet y Marketing Digital
sebastian@webdental.cl

linea

Toda la Información Odontológica en:

webdental_SMALL

Si  tienes Facebook, únete a nuestra Comunidad de Odontologia
http://facebook.com/webdentalchile

En Twitter:

Si deseas Recibir Nuestros Contenidos en tu correo electrónico, Déjanos tu mail en el siguiente Formulario Online (clic aqui)

Recibe una Notificación en tu Mail, cada vez que publiquemos un artículo en nuestro Blog, Inscríbete en el siguiente Formulario (clic aqui)

Únete a  

Curso Intensivo de Administración y Gestión en Odontología


Curso Intensivo de Administración y Gestión en Odontología

GECI Chile y GPS CONSULTORA Paraguay, invitan al Curso Intensivo: Administración y Gestión en Odontología, que se llevará a cabo del 29 de julio al 02 de agosto del 2014, en la ciudad de Santiago de Chile.
El curso estará a cargo de la Dra. Nidia Carolina González Riveros (Paraguay) y de Dr. Edmundo González Toloza (Chile).

nuevo-curso-go-ok

Todo odontólogo, quiéralo o no, desarrolla actividades de administración tales como entregar un servicio de calidad, invertir tiempo y dinero en su clínica, procurar una cierta demanda de sus pacientes, hacer inversiones, promocionarse, contratar personal, etc. Generalmente el odontólogo ejecuta estas actividades de acuerdo a su sentido común y sin el sustento teórico necesario para hacerlo en forma eficiente, rentable y placentera.

Objetivos:
Este Curso Intensivo busca poder entregar a los odontólogos en forma simple y dinámica, los conocimientos y herramientas básicas de la administración y de la gestión aplicados y enfocados específicamente a la práctica odontológica, permitiéndoles adoptar y manejar un elemento diferenciador de liderazgo y de calidad en el servicio y, gracias a ello, lograr una actividad profesional más eficiente y placentera.

Se revisarán temas de gestión relacionados con Planificación Estratégica, Marketing, Finanzas y Contabilidad, RR.HH. y Liderazgo para terminar con Calidad y Control de Gestión.

SOLICITE MÁS INFORMACIÓN

linea

Más Información:

Celular: +(569) 78524904
Mail: cursos@gestionclinicaintegral.cl
Web: http://gestionclinicaintegral.cl/site/cursos-de-gestion-en-salud/curso-intensivo/

linea

Toda la Información Odontológica en:

webdental_SMALL

Si  tienes Facebook, únete a nuestra Comunidad de Odontologia
http://facebook.com/webdentalchile

En Twitter:

- Si deseas Recibir Nuestros Contenidos en tu correo electrónico, Déjanos tu mail en el siguiente Formulario Online (clic aqui)

- Recibe una Notificación en tu Mail, cada vez que publiquemos un artículo en nuestro Blog, Inscríbete en el siguiente Formulario (clic aqui)

Únete a  

Seminario de Marketing, Administración y Gestión en Odontología


webdental_SMALL

Tenemos el agrado de invitarles a participar de nuestro Seminario de Marketing, Administración y Gestión en Odontología, que realizaremos el sábado 07 de junio en La Serena.
Sí, porque Santiago No es Chile, queremos llevar nuestro mensaje a regiones!
El evento es Patrocinado y Certificado por la Facultad de Ciencias Médicas, Escuela de Odontología de la UNIVERSIDAD PEDRO DE VALDIVIA de La Serena  y  por la Sociedad Odontológica de Chile (SOCH La Serena – Coquimbo), contará con la participación de Sebastián Jiménez (editor general de webdental.cl) y del profesor Dr. Edmundo González (Cirujano Dentista, Director Diploma de Gestión y Administración en Odontología).

Valor:
$35.000 Profesionales
$ 15.000 Estudiantes

marketing-en-odontologiaMás Información AQUI

linea

RESERVA TU CUPO

Más Información:
Sofía Pollmann
Cel: +(569) 76644617 | +(569) 87370659
mail: cursos@webdental.cl
linea

Toda la Información Odontológica en:

webdental_SMALL

Si  tienes Facebook, únete a nuestra Comunidad de Odontologia
http://facebook.com/webdentalchile

En Twitter:

Si deseas Recibir Nuestros Contenidos en tu correo electrónico, Déjanos tu mail en el siguiente Formulario Online (clic aqui)

Recibe una Notificación en tu Mail, cada vez que publiquemos un artículo en nuestro Blog, Inscríbete en el siguiente Formulario (clic aqui)

Únete a  

Experiencias memorables en odontología


webdental_SMALL
Hoy  las empresas más exitosas no están entregando servicios, hoy estamos en la era de las experiencias memorables, experiencia que podemos implementar en nuestras consultas con excelentes resultados, como lo he podido vivenciar con mis pacientes.

dentista

Artículo Compartido por:
Dr. Vicente Godoy Coronado
Cirujano Dentista – MBA
Concepción, Chile

Experiencias memorables en odontología

La estimulación de la mayor cantidad de los cinco sentido hará más potente la experiencia, y el paciente muy agradecido “correrá a contarlo a sus familiares, amigos y en general a conocidos”, transformándose en un verdadero equipo de ventas a nuestro favor y lo más importante a costo cero, solo por brindar un servicio de excelencia.

Muchos pacientes que acuden a nuestras consultas, lo hacen porque no les queda otra salida,  ya sea por intenso  dolor, estética alterada  o dificultades  funcionales, vienen “obligados”, generalmente de urgencia, evidenciando por su comportamiento, que se quedaron con una muy mala imagen de la odontología. Mucho también ha ayudado  a esta forma de actuar la información entregada desde niños por sus familiares con frases como “si te portas mal te voy a llevar al dentista”

Según un estudio de los investigadores House y Fox, sólo el 28% de los pacientes son receptivos a la atención dental y el restante 72% clasifica como pacientes que no le es grata la visita al dentista.

¿Ante esta realidad somos indiferentes o reaccionamos proactivamente?

En un ambiente fuertemente competitivo, donde la relación per cápita pacientes-odontólogos es cada vez menor, es importante considerar  que  en los  pacientes pertenecientes al 72%, existe una importante base para encontrar pacientes nuevos, o mejorar las coberturas de asistencia a nuestras consultas.

Con una buena estrategia  en la  calidad de atención, tanto técnica como funcional, es posible transformar por ejemplo pacientes histéricos, apáticos o escépticos en pacientes receptivos y dispuestos a ser atendidos.

Dando por descontada la calidad técnica o profesional propiamente tal, en este artículo nos enfocaremos,  a un tema que tiene directa relación con la calidad funcional, como lo es la capacidad de generar experiencias satisfactorias, gratas o memorables en los pacientes, producto de nuestra atención profesional.   

happy-dental-patient

Joseph Pine y James Gilmore son los autores del libro, La economía de las experiencias, en el que  transmiten, que estamos viviendo los últimos días de  la era de los servicios, dando paso a una nueva actividad, que dominará la economía mundial: LAS EXPERIENCIAS.

MKT-cafe

Lo que ha ocurrido en la industria del café, es un buen ejemplo para entender los beneficios que conllevan las experiencias memorables.

El agricultor que siembra el café y que vende en grano, traduce aproximadamente en 2 centavos la taza de café, este agricultor representa la economía agraria, luego aparece en escena la industria que procesa , empaca y comercializa a precios que varían entre 10 y 20 centavos la taza de café, esta industria está en el negocio de los productos.

Luego aparece Starbucks que junto a grandes cafés del mundo, como son los de la Plaza San Marcos en Venecia, la taza de café se vende entre los 5 y los 25 dólares.Entonces a alguien se le ocurrió abrir una cafetería, para vender la taza de café, lista para tomar, en alrededor de 50 centavos, representando el negocio de los servicios.

¿Es tan bueno el café o hay “algo” en estos lugares para este precio?

Lo que realmente ocurre es que estos cafés no están en el negocio de los servicios,  ellos están en el negocio de las experiencias, planificando cuidadosamente todo lo que ocurre mientras te tomas el café.

El ambiente, la decoración, el aroma, la música  invitan a una larga y amena conversación o una conexión a internet, los mantiene ocupados. Es por esta experiencia que los clientes están dispuesto a pagar más que en una cafetería que solo brinda el servicio de cafetería tradicional.

Colín Marshall presidente de British Airways dice:
“Nuestro negocio ya no consiste en llevar personas del punto A al punto B en el menor tiempo posible, nuestro negocio ahora consiste en planificar todo lo que esas personas sienten en el proceso

Las empresas de servicios se van a ir convirtiendo en empresas de experiencias. El atributo clave será la memorabilidad  y cada vez más hablaremos de invitados en lugar de clientes.

Esto es lo que se está conociendo como la INDUSTRIA DE LA GENTILEZA, donde lo gentil destaca por sobre todas lo conocido en los servicios.

Los bienes son tangibles
Los servicios intangibles
Las experiencias son memorables, perdurables o legendarias.

En resumen la idea es transformar un simple servicio, como es el caso de la odontología, en una experiencia positiva inolvidable, memorable.

Y mi pregunta cuando comencé el interés por este tema fue ¿es posible realizar estas prácticas en el ejercicio de la odontología?

Antes de contestar la pregunta fue necesario analizar lo que realmente ocurre en el campo de las experiencias memorables:

Lo primero que hay que destacar que en este proceso están involucrados los cinco sentidos del ser humano, es decir,  la visión, oído, olfato, gusto y tacto. Y en segundo lugar agregar que para que la vivencia sea más potente es necesario que se involucren la mayor cantidad de sentidos en la experiencia.

Hoy la tecnología pone a nuestro alcance productos que cumplen con este requerimiento y que los podemos utilizar en beneficio de los pacientes durante la atención profesional, como por ejemplo los DVD de cantantes de su agrado, incluso desconocidos, pero de gran calidad (el factor sorpresa, juega un importante papel) donde al sonido y lo visual se le saca el mayor  partido posible, claro está, es necesario que los equipo nos entreguen los mejores sonidos y  alta definición. Ejemplo de esto, son iPod o las Tablet, para escucha sólo del paciente o estos mismos elementos con parlantes para sonido ambiente, donde además disfrutan todos los componentes del equipo humano odontológico.

Hoy   encontramos en el mercado lentes lectores de videos, que permiten al paciente disfrutar de lo que a él le es grato, mientras es atendido profesionalmente y nosotros estamos consiguiendo que el paciente  prácticamente, se concentre en estos pasatiempos y  pase por alto los procedimientos odontológicos y que al término nos comente: que bueno el recital o quién es el cantante, en reemplazo de las conocidas queja, como  lo doloroso, molesto del tratamiento o que para ser bella hay que ver estrellas.

dental-patient

Otra estrategia de esta naturaleza es la estimulación del sentido del olfato de los pacientes por medio de aromatizadores, para solucionar el consabido comentario, “está pasado a  olor a dentista”.

Hoy disponemos de aromatizadores eléctricos o manuales de expulsiones programadas con una gran variedad de aromas capaces de otorgarnos ambientes muy gratos.

En relación al sabor disponemos en farmacias y supermercados de una enorme cantidad de sabores en los enjuagatorios bucales que hacen desaparecer rápidamente el sabor a residuos odontológicos de lo que muchos pacientes presentan su desagrado.

Y nos queda el último sentido en nuestra ocupación para entregar la mejor experiencia al paciente como es el tacto, nunca pasar por alto aunque parezca básico el fino pulido o acabado  de una restauración, pues hemos escuchado  quejas de algunos pacientes que sienten la superficie como áspera, vidriosa o filuda, o que la siente alta.

Otra queja frecuente de los pacientes, y que muchas veces no nos percatamos, de  la excesiva presión que ejercemos sobre algunas zonas peri orales, donde nos apoyamos, durante  la ejecución de algún procedimiento, con nuestros dedos o con la pulsera del reloj, cuando previamente por olvido, no lo hemos retirado.

Además de lo mencionado, es importante referirse a la suavidad en el trato funcional o relacional, que es lo que tiene que ver con lo cuidadoso que  somos o en  la forma como nos relacionamos con el ser humano. Somos indiferentes cuando nos dice  que le duele o le brindamos los mayores cuidados posibles y tomamos las precauciones necesarias.

Distinguidos colegas, aprovechemos las diferentes herramientas que  disponemos en nuestros días  para beneficio de nuestros pacientes y de esa manera estar   construyendo  experiencias memorables en nuestros pacientes.

No sólo estaremos brindando una mejor atención, sino además estaremos  haciendo más grato nuestro ambiente laboral y como si esto fuera poco,  nuestros pacientes serán un  verdaderos equipos de venta, a costo cero para nosotros, cuando ellos cuenten a sus parientes, amigos o vecinos la grata  experiencia que tuvieron al ser atendidos en nuestras consultas.

linea

Si  al igual que el Dr. Vicente Godoy,  quieres compartir  información con la Comunidad Odontólogica Internacional,  deseas realizar una Columna de Opinión, sugerencias, encuestas,  presentar Casos Clínicos o trabajos de Investigación,  desde ahora puedes hacerlo desde http://webdental.cl/sitio/colabora/.

linea

Toda la Información Odontológica en:
webdental_SMALL
Si  tienes Facebook, únete a nuestra Comunidad de Odontologia http://facebook.com/webdentalchile

Si deseas Recibir Nuestros Contenidos en tu correo electrónico, Déjanos tu mail en el siguiente Formulario Online (clic aqui) Recibe una Notificación en tu Mail, cada vez que publiquemos un artículo en nuestro Blog, Inscríbete en el siguiente Formulario (clic aqui)

Únete a  

IMPORTANTE:
Si vas a copiar este artículo, podrías al menos decir que lo sacaste de este Blog!!!

La Tecnología Va de la Mano con los Odontólogos


webdental_SMALL

linea


Actualmente es imposible negar el rol que la tecnología juega en nuestra vida y en todos los niveles– personal y laboral– es un hecho que no podemos vivir sin ella. A pesar de las críticas por ser muy invasiva, no es menos cierto que sus avances y adelantos han simplificado muchos procesos y han sido un aliado en cuanto acercar diversos temas a las personas.

En el campo dental, la tecnología no ha sido menos y actualmente está presente en muchas e innovadoras formas para ser más cercana a las personas. Queremos compartir con ustedes algunos ejemplos de cómo la tecnología y la odontología hoy se complementan sólo con el fin de ser más accesible, fácil y entendible.

Hoy prácticamente todos tienen un smartphone o tablets, dispositivos que son casi una extensión de nuestro cuerpo y que nos permite estar conectados las 24 horas del día los 7 días de la semana. Son cientas las aplicaciones que podemos encontrar en los “stores” y que son de gran utilidad para el trabajo diario.

A continuación un par de ejemplos:

Dental Expert: Guía en inglés gratuita que entrega información sobre tratamientos dentales, salud dental, blanqueamientos etc. Todo en lenguaje simple y accesible para las personas.
Descargar App Aquí

iBrush: Lavarse los dientes es una actividad mecánica para los adultos, sin embargo los niños deben aprender la técnica para hacerlo de forma correcta. Con esta aplicación para iOs gratuita podrán aprender la importancia del lavado correcto de los dientes.
Descargar App Aquí

Estar más cerca de los pacientes y acercar la medicina dental, sin dudas ha de ser  una de nuestras prioridades. Sabemos que la tecnología puede ser un gran aliado en ello. Por esta razón, nuestros amigos de Dentalink -desde hace un tiempo- han comenzado a publicar en su Canal de Youtube, una serie de videos explicativos de los tratamientos dentales más comunes.

dentalink

linea
Esta entrada ha sido patrocinada por:
logo_dentalink

linea

Toda la Información Odontológica en:
webdental_SMALL
Si  tienes Facebook, únete a nuestra Comunidad de Odontologia
http://facebook.com/webdentalchile

Si deseas Recibir Nuestros Contenidos en tu correo electrónico, Déjanos tu mail en el siguiente Formulario Online (clic aqui)

Recibe una Notificación en tu Mail, cada vez que publiquemos un artículo en nuestro Blog, Inscríbete en el siguiente Formulario (clic aqui)

Únete a  

Conferencia Online Gratuita por Internet – CRM


odontologia

#BeneficiosWD

Dentalink Software Dental y  COA Internacional, con el apoyo de webdental.cl “Más que una Web, una Comunidad”,  tienen el agrado de invitarle a participar de la interesante conferencia gratuita que será transmitida vía Streaming (en vivo por Internet): “Metodología para fidelizar pacientes y rentabilizar la clínica dental con CRM (Control Relationship Management)”, que estará a cargo de Roberto León Velasco (CEO de la empresa Dentalink)

Fecha:  jueves 28 de noviembre a las 13:00 pm hora de Chile (10:00 AM hora de México)Nota: El link de Registro aparece al final de este post!

Introducción:
La gestión de las relaciones con los clientes (CRM) es una herramienta que trae cambios positivos a las operaciones de una clínica. En esta videoconferencia los asistentes encontrarán las estrategias y herramientas para simplificar el proceso de gestión y crear fidelidad de los pacientes con tu clínica.

dentalink (1)

Continue reading

Marketing & Liderazgo en Odontologia


webdental_SMALL

#DentalMKT | II Seminario de Marketing Odontológico & Liderazgo

Marketing & Liderazgo en la Clínica Odontológica

El sábado 09 de noviembre, se realizó en Santiago el II Seminario de Marketing Odontológico & Liderazgo.
Organizado por webdental.cl y certificado por la Universidad Autónoma de Chile, el evento se desarrolló en el Campus El Llano Subercaseaux de dicha casa de estudios.

El II Seminario de Marketing Odontológico & Liderazgo, contó con las presentaciones de Gabriela Pardo (Socia Fundadora de KLGroup), Ricardo Herrera (Gerente Comercial de Coa Chile), Dr. Andrés Cordero (Fundador y Director Ejecutivo de Consultora Ejercer), Roberto León (Fundador de Dentalink) y Sebastián Jiménez (Director de webdental.cl).

Marketing-en-Odontologia-(67)

Marketing-en-Odontologia (19)      Marketing-en-Odontologia (65)

Revise las imágenes del Evento en nuestro facebook (clic Aquí)

linea

II Seminario de Marketing Odontológico & Liderazgo

Marketing-en-Odontologia-(62)Enfatizando en el éxito del evento, el Dr. Gerald Steger, Director de la carrera de Odontología de la Universidad Autónoma de Chile,  señaló que “el tema de marketing y liderazgo resulta importante en el desarrollo profesional. Ésto por el escenario en que la profesión se verá enfrentada en los próximos años, contar con un elemento diferenciador en el desempeño profesional permitirá posicionar a los odontólogos y futuros colegas en un medio muy distinto según las nuevas demandas de la sociedad chilena. Como carrera y universidad nos sentimos orgullosos de seguir aportando a la formación de odontólogos de excelencia, con nuevas herramientas que traerán sin dudad solo beneficios a nuestra profesión.”

Marketing-en-Odontologia (65)Por su parte, Ricardo Herrera, quien además de dirigir Coa Chile, fue docente de Marketing y Ventas en México por más de 15 años, señaló que: “Existe un gran interés por parte de los Profesionales de la Salud Dental de asistir a este tipo de Seminarios más allá de los Científicos que tradicionalmente  están yendo constantemente, denota el interés por estar actualizados no solamente en su área científica, sino en el área de marketing que es fundamental en estos tiempos” y termina expresando que “fue una grata experiencia tener un muy buen número de Odontólogos participando activamente en este II Seminario de Marketing Odontológico & liderazgo”.

Marketing-en-Odontologia (24)

Hablando de Liderazgo en la Gestión de la Clínica Odontológica, Andrés Cordero (Fundador y Director Ejecutivo de Consultora Ejercer y docente de pre y postgrado en temas de Gestión en Salud), sostuvo: “No cabe duda que para alcanzar el éxito necesitamos de un equipo de trabajo adecuado. Sin ellos es imposible. Pero ese equipo debe estar motivado, debe estar empapado del propósito de la organización y comprender que cada uno de ellos es vital para el logro de los objetivos y metas que se han definido.  Y para lograrlo, se hace necesario de un liderazgo inteligente, desafiante y cercano. Ese debe ser nuestro desafío como administradores y gestores de nuestras instituciones”.

DentalMKT (59)El joven emprendedor y  CEO de Dentalink, Roberto León (quien además cerró el ciclo de charlas), argumentó que: “Instancias como esta son ideales para acercar el mundo dental con la gestión organizacional, ya que permiten que la consulta/clínica se mire también como una empresa, sin temor a decir que se quiere obtener más ganancias o que se quiere encontrar una estrategia para diferenciarse de la competencia. En un nicho cada vez más complejo, es necesario tener herramientas y conocimientos que permitan seguir siendo competitivo y además llevar la administración a un nivel superior.”

Marketing-en-Odontologia-(67)

El evento finalizó con una agradable “mesa redonda” en donde los expositores respondieron a las inquietudes y comentarios de los asistentes: “Estamos tremendamente satisfechos y felices por la excelente recepción del auditorio. Los comentarios y preguntas realizadas por los asistentes, nos demuestran que los dentistas del siglo XXI están preparados para desarrollar cambios en cuanto a publicidad, marketing y liderazgo. Con pacientes cada vez más informados y con la tremenda competencia que se genera con el alto número de Dentistas ejerciendo y Estudiantes de Odontología en Chile,  el cambio es ahora o nunca”, concluyó Sebastián Jiménez, director de webdental.cl

Durante el evento, se realizaron un sinnúmero de sorteos, cortesía de las empresas que participaron del II  Seminario de Marketing Odontológico (KLGroup, Coa Chile, Dentalink, Ejercer, Philips Sonicare, Banco Itaú, GMI Group Chile, 3M, ExpressDent, y webdental.cl).

Revise las imágenes del Evento en nuestro facebook (clic Aquí)

linea

Toda la Información Odontológica en:
webdental_SMALL
Si  tienes Facebook, únete a nuestra Comunidad de Odontologia
http://facebook.com/webdentalchile
En Twitter:

Si deseas Recibir Nuestros Contenidos en tu correo electrónico, Déjanos tu mail en el siguiente Formulario Online (clic aqui)

Recibe una Notificación en tu Mail, cada vez que publiquemos un artículo en nuestro Blog, Inscríbete en el siguiente Formulario (clic aqui)

Únete a  

Marketing Odontológico: ¿En qué negocio está Usted?


odontologia

¿En qué negocio está Usted?

Quizá uno de los errores más increíbles en los que uno puede caer es no comprender en que negocio se está operando. Algo que puede ser y parecer increíble ocurre de manera más frecuente de lo que usted imagina. Es más, ocurre a todo nivel, en todas las industrias y, por supuesto, también en ámbito de la salud.

Theo Levitt, considerado como gestor y un referente del marketing moderno, escribió hace más de 50 años un artículo titulado Marketing Myopia, dónde afloró por primera vez la pregunta ¿en qué negocio está? En él, Theodore Levitt analizaba con particular sensibilidad los contextos de los negocios y exponía diversos ejemplos de cómo el no comprender el negocio en el que se está puede hacer tomar decisiones estratégicas equivocadas.

El clásico ejemplo es el del ferrocarril en Estados Unidos. Ellos tenían definido que estaban en el negocio de ferrocarriles. En consecuencia, toda su estrategia se construyó en base al entendido que sus clientes eran quienes uilizaban el ferrocarril y su competencia eran otros ferrocarriles. Así, cuando comenzaron a disminuir sus ventas, la única explicación que encontraron fue que el mercado, y su segmento, estaba saturándose, es decir, no había espacio para más ferrocarriles.

Pero la verdad era otra, y era que ellos se encontraban en el negocio del transporte. Esta nueva condición les permitió definir que sus clientes eran todos aquellos que necesitaban transporte, ya sea para ellos mismos o para su mercadería, y no sólo quienes utilizaban el ferrocarril. Además pudieron comprender que su competencia no era sólo otro ferrocarril, sino además los automóviles, los aviones y los barcos o cualquier otro medio de transporte de carga o pasajeros.

Es que al comprender con claridad el negocio dónde se encuentra operando se obtienen definiciones básicas y fundamentales tales como lograr establecer quién es tu cliente y quién es tu competencia.

odontologia-integral

Ahora, ¿de qué manera se aplica esto a nuestro quehacer? Pensemos que usted se desempeña como odontólogo endodoncista en su clínica privada. En este caso parece bastante claro que nos desenvolvemos en la industria de la salud, particularmente en ámbito de la odontología. Usted está en el negocio de la endodoncia. Su cliente es un paciente que acude a atención, pero también es el odontólogo quien le derivó el paciente. Su cliente-paciente y su cliente-colega necesitan puntualmente de una atención específica de alta habilidad y conocimiento técnico. En este caso, su competencia es otro endodoncista que ofrezca capacidades similares.

odontologiaPero, ¿qué pasa si usted se dedica a la rehabilitación con énfasis en la estética? Pues bien, usted ya no está en el negocio de la salud. Tampoco está en el negocio de la odontología, la rehabilitación o los implantes. Usted está en el negocio de la imagen. Lo que usted vende ahora es imagen personal y, por ello, sus clientes no son sólo quienes desean ir al dentista, sino todos aquellos que buscan mejorar su apariencia. Es más, su competencia ya no es solamente otro odontólogo que se dedica a la estética. Ahora usted está también compitiendo con el cirujano plástico, la cosmetóloga, el peluquero, el solarium, el manicurista, los distribuidores de ropa, de cremas, etc.

¿Se imagina lo que puede pasar si transcurre su vida ejerciendo con la idea equivocada de quién era su cliente y quién era su competencia? Muchos profesionales odontólogos se encuentran trabajando sin cuestionarse esto. Desafortunadamente ellos, más temprano que tarde,  están destinados al fracaso, especialmente ahora dada la realidad de la profesión en nuestro país.

Pues bien, ahora usted puede cuestionar sus supuestos y definir con claridad si su cliente y su competencia son quienes usted creía.

Dr. Andrés Cordero Gutiérrez, Director Ejercer
Cirujano Dentista
Docente Universitario de Gestión en Odontología & Liderazgo

Andrés, será una de las conferencistas de nuestro
Seminario Internacional de Marketing Odontológico
Más Información en: http://webdental.cl/mkt

linea

Toda la Información Odontológica & mucho más en:

webdental_SMALL

Si  tienes Facebook, únete a nuestra Comunidad de Odontologia
http://facebook.com/webdentalchile

En Twitter:
http://twitter.com/webdental_cl 

Si deseas Recibir Nuestros Contenidos en tu correo electrónico, Déjanos tu mail en el siguiente Formulario Online (clic aqui)

Recibe una Notificación en tu Mail, cada vez que publiquemos un artículo en nuestro Blog, Inscríbete en el siguiente Formulario (clic aqui)

Únete a  

4 formas de atraer más pacientes a tu Clínica Dental


fidelizacion-de-clientes

4 formas de atraer más pacientes a tu clínica dental

En un mercado tan competitivo como el de las clínicas dentales, es necesario tener una estrategia que nos permita mantener, fidelizar y aumentar los clientes. Y a diferencia de lo que cualquiera pueda creer, hay simples pasos que se pueden seguir y que no tienen por qué representar una inversión monetaria que impida la realización de estos planes de comunicación y marketing con sus clientes y potenciales clientes.

La empresa española ConectaLocal, que se dedica a la formación y consultoría en marketing online para negocios realizó un estudio para conseguir clientes para una clínica dental sin gastar un solo euro. Y acá encontrará ideas que pueden ayudarle en la estrategia de marketing y captación de clientes. Porque con hoy esta demostrado que los consumidores ya no buscan comprar ni pagar por un producto sino que buscan experiencias de compra.

Comuníquese con clientes locales y consiga recomendaciones: En España, por ejemplo hay más de 15 millones de usuarios de Facebook, eso es 1 de cada 3 españoles, de ellos más de la mitad acceden a su cuenta una vez al día, por lo que la presencia en estas redes es de vital importancia. La publicidad de boca en boca y las recomendaciones de conocidos sobre una marca por internet son mucho más influyentes en las decisiones de compra que la publicidad tradicional. Y más del 90% de las personas confía en las recomendaciones de un amigo.

Envíe mensajes a sus clientes: El e-mailing (mail masivo dirigido)  tiene un gran alcance, actualmente casi todos el mundo tiene una dirección de correo electrónico que consulta por lo menos una vez al día. Los Newsletter (boletines electrónicos) son una forma rápida y sencilla de estar en contacto con sus clientes. Por esta razón se hace cada vez más necesario digitalizar las Fichas Clínicas de los pacientes, para por ejemplo contar con los mails actualizados de su clientela y así poder enviarles, por ejemplo,  mails referidos a tratamientos y promociones exclusivas.

Destaque y genere contenido de calidad: Esta estrategia ayuda a generar confianza con potenciales clientes, estudios indican que un 61% de los consumidores declara que es más probable que compren en una empresa que genera contenidos de interés. Un 80% prefiere recibir información a través de una serie de artículos en lugar de un gran anuncio publicitario. La publicidad “intrusiva” es cada vez menos efectiva los clientes prefieren la información antes que un bombardeo publicitario.

Multiplique y mejore su visibilidad ante potenciales clientes: Es esencial que la presencia online no se limite a la propia web, mientras más menciones tenga en otras páginas y sitios mayor es el alcance para llegar a potenciales clientes. Genere alianzas con portales del rubro dental, Portales, Blogs, muchos de ellos llegan a los clientes que aún no lo conocen. Es importante también llevar un control de lo que se dice en otros sitios sobre usted y su clínica y monitorear más de cerca a su competencia.

¿Cómo se aplican estos consejos en tu estrategia de marketing para tu clínica? Tienes otras formas de comunicación o estrategias para conservar y aumentar tus clientes?

Roberto León, CEO Dentalink
Ingeniero Civil Industrial
Especialista en CRM (Customer Relationship Management)

Roberto, será una de las conferencistas de nuestro
Seminario Internacional de Marketing Odontológico
Más Información en: http://webdental.cl/mkt

linea

Toda la Información Odontológica & mucho más en:

webdental_SMALL

Si  tienes Facebook, únete a nuestra Comunidad de Odontologia
http://facebook.com/webdentalchile

En Twitter:
http://twitter.com/webdental_cl 

Si deseas Recibir Nuestros Contenidos en tu correo electrónico, Déjanos tu mail en el siguiente Formulario Online (clic aqui)

Recibe una Notificación en tu Mail, cada vez que publiquemos un artículo en nuestro Blog, Inscríbete en el siguiente Formulario (clic aqui)

Únete a  

Seminario de Marketing Odontologico


webdental_SMALL
En sólo 3 Minutos, te explicamos por qué NO puedes dejar de asistir a nuestro

II Seminario de Marketing Odontológico & Liderazgo

En nuestro II Seminario de Marketing Odontológico, le mostraremos Herramientas de Comunicación, Marketing, Gestión y Liderazgo…

El evento, Patrocinado y Certificado por la Universidad Autónoma de Chile, se realizará Santiago de Chile el sábado 09 de noviembre de 09:00 a 18:00 en el Aula Magna de dicha casa de estudios.

Más Información en:

inscripciones

linea

marketing-odontologico-

Valores:
$35.000 Profesionales
$15.000 Estudiantes

Más Información:
Celular: +(569) 76644617
Celular: +(569) 78524904
Mail: cursos@webdental.cl

Web: http://webdental.cl/mkt

linea

Toda la Información Odontológica en:
webdental_SMALL
Si  tienes Facebook, únete a nuestra Comunidad de Odontologia
http://facebook.com/webdentalchile

Si deseas Recibir Nuestros Contenidos en tu correo electrónico, Déjanos tu mail en el siguiente Formulario Online (clic aqui)

Recibe una Notificación en tu Mail, cada vez que publiquemos un artículo en nuestro Blog, Inscríbete en el siguiente Formulario (clic aqui)

Únete a  

II Seminario de Marketing Odontologico


webdental_SMALL

Tenemos el agrado de Invitarles a participar de nuestro II Seminario de Marketing Odontológico & Liderazgo, el que realizaremos el sábado 09 de noviembre de 2013, en Santiago de Chile.

Más Información e Inscripciones en: http://webdental.cl/mkt

Sea Directo, Capte Nuevos Pacientes y Fidelice a sus Clientes Antiguos.

En nuestro II Seminario de Marketing Odontológico, le mostraremos Herramientas de Comunicación, Marketing, Gestión y Liderazgo…

Metodología
Enseñanza dinámica y participativa, para que el asistente adquiera los conceptos, saberes y principios básicos, que le permitan potenciar su Clínica / Consulta dental.

El evento, Patrocinado y Certificado por la Universidad Autónoma de Chile, se realizará Santiago de Chile y  contará con la participación de destacados conferencistas nacionales.

EXPOSITORES

Gabriela Pardo

Periodista; Diplomado Relaciones Públicas, Marketing, Publicidad; Socia KLGproup

Roberto León

Ingeniero Civil Industrial; CEO Dentalink

Sebastian Jiménez

Periodista; Diplomado en Periodismo Digital y Redes Sociales; Director webdental.cl

Ricardo Herrera

Lic. en Adm. de Empresas, mención Marketing ; Gerente Comercial COA Chile

Andrés Cordero

Cirujano Dentista; MBA UAI; Diplomado Marketing Estratégico; Director Ejercer

linea

marketing-odontologico-

Valores:
$35.000 Profesionales
$15.000 Estudiantes

Más Información:
Celular: +(569) 76644617
Celular: +(569) 78524904
Mail: cursos@webdental.cl

Web: http://webdental.cl/mkt

linea

Toda la Información Odontológica en:
webdental_SMALL
Si  tienes Facebook, únete a nuestra Comunidad de Odontologia
http://facebook.com/webdentalchile
En Twitter:

Si deseas Recibir Nuestros Contenidos en tu correo electrónico, Déjanos tu mail en el siguiente Formulario Online (clic aqui)

Recibe una Notificación en tu Mail, cada vez que publiquemos un artículo en nuestro Blog, Inscríbete en el siguiente Formulario (clic aqui)

Únete a  

“Haz las Paces con el Dentista”


webdental_SMALL

Realizar una Campaña de Marketing, especialmente de un Centro Dental definitivamente ha sido un “dolor de cabeza extremo” para las Agencias de Publicidad. Sin embargo en España, la Agencia La Despensa Ingredientes Creativos sí que dieron que hablar con esta singular serie de Spots, emitidos bajo el concepto “Haz las Paces con el Dentista” .

dentista

Clic sobre la Imagen para Ver Videos de la Campaña “Haz las Paces con el Dentista”

Continue reading

Diplomado Administracion y Gestion en Odontologia


El próximo jueves 22 de agosto, se dará inicio a la cuarta  versión del Diplomado Administración y Gestión en Odontología (DAGO), de la Universidad Finis Terrae.

Edmundo González, Director del Programa DAGO, comenta ” En la actualidad a la formación técnico-profesional,  que reciben el Odontólogo en pre-grado, se le deben agregar herramientas que  permitan desenvolverse con éxito en actividades en las que no ha sido específicamente preparado, como es el caso de la Administración y de la Gestión”.

Además de tocar temas ligados a la Gestión, Administración, Finanzas, Recursos Humanos y Normativas Sanitarias, el Diplomado pone especial énfasis en estrategias de Marketing en Odontología.

En la versión anterior del Diplomado, fuimos invitados a realizar la  conferencia “Internet al Servicio de la Odontología, en donde compartimos parte de nuestra experiencia con los alumnos y profesores.

El programa de Diplomado Administración y Gestión en Odontología, se realizará 1 vez por mes jueves, viernes y sábado de 08:30 a 18:00 horas en la Facultad de Odontología de la Universidad Finis Terrae (Av. Pedro de Valdivia 1509, Providencia).

Para Más Información, haz Clic en la Imagen

linea

Toda la Información Odontológica en:

webdental_SMALL

Si  tienes Facebook, únete a nuestra Comunidad de Odontologia
http://facebook.com/webdentalchile

En Twitter:
http://twitter.com/webdental_cl 

Si deseas Recibir Nuestros Contenidos en tu correo electrónico, Déjanos tu mail en el siguiente Formulario Online (clic aqui)

Recibe una Notificación en tu Mail, cada vez que publiquemos un artículo en nuestro Blog, Inscríbete en el siguiente Formulario (clic aqui)

Únete a  

La Importancia de Internet en la Captacion de Pacientes


Tendencias en Administración de Clínicas Dentales:

La Importancia de Internet en la Captación de Pacientes

captacion-clientesHoy en día la conectividad personal es una parte fundamental del día a día de las personas. No sólo porque una gran parte de los empleos se desempeñan a través de un computador, si no que la telefonía móvil ha evolucionado hacia los teléfonos inteligentes con conexión permanente a Internet. Sólo en America Latina hay más de 200 millones de teléfonos inteligentes (smartphones), y se espera superar los 8 millones de smartphones en Chile durante los próximos 2 años. Esto nos muestra que cada vez será más fácil encontrar a una persona navegando por internet.

Es por esta razón que las páginas web se tornan en la clave fundamental al momento de pensar en la captación de pacientes. Hoy en día 9 millones de Chilenos prefieren Google para realizar sus búsquedas por internet.

Mensualmente más de 500.000 personas buscan “dentistas” en Chile a través de este motor de búsqueda, y son sólo algunos centros clínicos y odontólogos que aparecen en dichos resultados. El correcto posicionamiento de los sitios web de las clínicas permite abarcar una gran cantidad de pacientes que están insatisfechos con sus resultados de búsqueda.

Lo más importante en el sitio web, es transmitir un mensaje claro y de confianza en los escasos 10 segundos que un usuario le dedica a una página. Pero más importante aún, es permitir la interacción. El sitio web no es un flyer publicitario, es un canal de captación. Mientras más interacción y facilidad de uso se le entregue al usuario, es mayor la probabilidad de éxito. Por este motivo, herramientas como el agendamiento online desde el sitio web son fundamentales para incrementar la tasa de captación de pacientes.

Autor: Roberto León, CEO Dentalink

linea
Toda la Información Odontológica en:

webdental_SMALL

Si  tienes Facebook, únete a nuestra Comunidad de Odontologia
http://facebook.com/webdentalchile

En Twitter:
http://twitter.com/webdental_cl 

Si deseas Recibir Nuestros Contenidos en tu correo electrónico, Déjanos tu mail en el siguiente Formulario Online (clic aqui)

Recibe una Notificación en tu Mail, cada vez que publiquemos un artículo en nuestro Blog, Inscríbete en el siguiente Formulario (clic aqui)

Únete a  

Universidad de la Frontera – Santiago


UFRO-Santiago-webdental

Diplomados y Posgrados, con respaldo Internacional:

Universidad de la Frontera abre sus puertas en Santiago

Universidad de la Frontera (UFRO) Santiago presenta programas de  Diplomados y Posgrados de la carrera de Odontología.

Para este 2013 – y en Santiago-  la UFRO presentará 3 programas de Postítulo, los cuales además cuentan con el apoyo de la Escuela Superior de Implantología de Barcelona, España (ESI Barcelona), Escuela Superior de Estética Dental de Barcelona, España (ESED Barcelona) y de la Fundación  IPENO, entre otros.

El Dr. Ramón Fuentes, decano de la Facultad de Odontología de la Universidad de la Frontera, señaló al respecto: “El aportar con nuestro conocimiento en Santiago es un paso muy importante, y se está consolidando con serias alianzas que hemos desarrollado con prestigiosas instituciones. Será un aporte a la Odontología nacional en la formación continua de Los Cirujanos Dentistas”.

Para el Profesor Dr. Andrés Gaete Navarro, director del programa de Rejuvenecimiento Facial “contar con el respaldo de una institución con mucha tradición, acreditada, de excelencia académica y con  gran aporte al país, es un gran apoyo para este Programa que es pionero también.  A su vez es la forma de complementar la Odontología en el territorio que le es propio”.

Los Diplomados que impartirá la Universidad de la Frontera en  Santiago (Andrés de Fuenzalida 55, Providencia), serán:

  • Diplomado en Rejuvencimiento Facial y Estética Odontológica
  • Diplomado en Odontología Estética Restauradora
  • Diplomado en Marketing y Gestión Odontológica
Universidad de la Frontera, UFRO

Diplomado en Rejuvenecimiento Facial y Estetica Odontológica

Universidad de la Frontera, UFRO

Diplomado en Odontologia Restauradora Estetica

Universidad de la Frontera, UFRO

Diplomado en Marketing y Gestion Odontológica

Postulaciones con Sra. Bárbara Reyes, celular: +(569) 7 6644 617 y al correo electrónico info@operatoriadental.cl

Para más información: www.operatoriadental.cl

linea
Toda la Información Odontológica en:

webdental_SMALL

Si  tienes Facebook, únete a nuestra Comunidad de Odontologia
http://facebook.com/webdentalchile

En Twitter:
http://twitter.com/webdental_cl 

Si deseas Recibir Nuestros Contenidos en tu correo electrónico, Déjanos tu mail en el siguiente Formulario Online (clic aqui)

Recibe una Notificación en tu Mail, cada vez que publiquemos un artículo en nuestro Blog, Inscríbete en el siguiente Formulario (clic aqui)

Únete a  

Fidelización de pacientes. Foco en post-venta


Tendencias en Administración de Clínicas Dentales:

Fidelización de pacientes. Foco en post-venta.

fidelizacion-de-clientesEn una oferta creciente de cirujanos dentistas, que crece en una proporción mayor al crecimiento de la demanda dental por parte de los pacientes, el panorama en Chile comienza a ser de competencia intensiva, dadas las distintas alternativas de atención que tienen los pacientes.

Por lo anterior, solemos hacernos algunas preguntas: ¿Cómo hacer para que mis pacientes prefieran mi consulta en vez de otra?, ¿Qué me diferencia?, ¿Cómo hago para mantener a mis pacientes en el tiempo sin que decidan cambiarse? Estas y más preguntas nacen en el momento que se brinda cualquier tipo de servicio.

Continue reading

Seminario Internacional de Marketing Odontológico


Con una asistencia de más de 60 odontólogos y gerentes de clínicas dentales , el pasado sábado 17 de noviembre, se llevó a cabo el 1er Seminario Internacional de Marketing Odontológico, que contó con las magistrales conferencias de:

- Sra. Gabriela Pardo
Commercial Manager de KLGroup
- Dr. Marcelo Mascheroni
Miembro fundador de Inteligencia+ Dental.
Director Área Pacífico ByW Sistema de Implantes
- Sr. Sebastián Jiménez
Editor General de http://webdental.cl

Durante el evento, que contó con el patrocinio y respaldo de Universidad Viña del Mar,  ANACEO, SCOUSS y AIEO-UVM, se realizaron espectaculares sorteos auspiciados por COA Chile y ByW  Sistema de Implantes Dentales

Revisa la Galería de Fotos en Nuestro facebook

   

En nombre de KLGroup “Representaciones Médicas” y webdental.cl “Más que Una Web, una Comunidad”, queremos agradecer en forma muy especial a los asistentes al evento, a las empresas presentes , a  todas las personas que participaron directa e indirectamente (en especial a Sofía, Meli, Bárbara, Trini y Jesús) y a los conferencistas, que compartieron sus conocimientos.

Y, por supuesto…  felicitar a los ganadores de los sorteos!!!

Desde ya, estamos planificando para el 2013 nuestro 2do Seminario Internacional de Marketing Odontológico (al cual, ya están todos invitados)

Visita:

webdental_SMALL

Si  tienes Facebook, únete a nuestra Comunidad de Odontologia
http://facebook.com/webdentalchile

En Twitter:
http://twitter.com/webdental_cl 

Si deseas Recibir Nuestros Contenidos en tu correo electrónico, Déjanos tu mail en el siguiente Formulario Online (clic aqui)

Recibe una Notficación en tu Mail, cada vez que publiquemos un artículo en nuestro Blog, Inscríbete en el siguiente Formulario (clic aqui)

Un Millón de Gracias!!!


Porque ya llegamos al 1.000.000 de Visitas

Gracias por ser Parte de Nuestra
Comunidad de Odontología!!!

Así es, con enorme agrado les informamos que el pasado viernes 12 de octubre, logramos cumplir un nuevo objetivo:

“Llegar al Millón de Visitas en webdental.cl” … Y la verdad es que sólo podemos agradecer vuestra amistad, confianza y por supuesto ser parte de Nosotros!!!

Desde el comienzo (en julio de 2008), nuestra intención fue crear un medio de comunicación, difusión de contenidos y debates en cuanto a todo lo relativo a la Odontología.  Es por eso que sigue en pie nuestra invitación a que todos los miembros de nuestra comunidad, así como suscriptores y lectores puedan “Compartir sus Conocimientos, Casos Clínicos, Trabajos de Investigación” y todo lo que pueda significar un real aporte a la Odontología.

Agradecer es poco… Sentirnos orgullosos de poder aportar con  nuestro “granito de arena” en pro de una “mejor Odontología”  es lo que nos motiva a seguir… A seguir, siempre JUNTO A USTEDES!!! 

Estadísticas webdental.cl

Estadísticas webdental.cl (12 octubre 2012)

Visita:

webdental_SMALL

Si  tienes Facebook, únete a nuestra Comunidad de Odontologia
http://facebook.com/webdentalchile

En Twitter:
http://twitter.com/webdental_cl 

Si deseas Recibir Nuestros Contenidos en tu correo electrónico, Déjanos tu mail en el siguiente Formulario Online (clic aqui)

Recibe una Notficación en tu Mail, cada vez que publiquemos un artículo en nuestro Blog, Inscríbete en el siguiente Formulario (clic aqui)

Seminario Internacional Marketing Odontologico


webdental.cl “Un nuevo Concepto en Odontología Online” y KLGroup“Representaciones Médicas”, tienen el agrado de invitarle a participar del  Seminario Internacional de Marketing Odontologico, a realizarse el día 17 de noviembre en el Club Providencia, en la ciudad de Santiago de Chile.  El evento contará con la presencia de expositores Internacionales.

El Marketing Odontológico aparece como una necesidad vital para los odontólogos actuales, junto con conocimientos de ejercicio profesional y la gerencia de consultorios. El objetivo del Seminario es orientar y dar pautas al Odontólogo respecto de temas tan importantes como la Administración, el Marketing y la Gestión Odontológica.

Seminario Internacional de Marketing Odontologico

Manejo del Marketing de Servicios
Herramientas claves para el éxito de tu Clínica

Tópicos a Tratar:

- Conociendo mi Industria
- Tendencias
- Marketing Estrategico y Marketing Operativo
- Mercadotecnia Interna
- El Cuestionamiento Empresarial
- El Factor Humano, factor fundamental
- Mercadotecnia de Servicios
- Fidelización de Clientes (Pacientes)
- Tecnología y Optimización
- La Importancia de la Marca
- Odontologia 2.0: Las Redes Sociales en su Consulta

Invitado Especial:

Marcelo Mascheroni

  • Médico, Universidad de Buenos Aires, 1984
  • Especialista en Otorrinolaringología.
  • Seleccionado argentino de Hockey Césped 1979 – 1989
  • Director Técnico del seleccionado chileno de Hockey Césped 1988 – 1989
  • Diplomado Marketing Integral, U. Adolfo Ibáñez
  • Magister en Planeación estratégica y Mercadotecnia, U. Adolfo Ibáñez
  • Miembro fundador de Inteligencia Dental I+D
  • Ex Director General Inteligencia Dental I+D
  • Miembro fundador del portal http://www.implantesdentalesseguros.com.mx
  • Asesor y Consultor profesional

Seminario Internacional de Marketing Odontologico

Con enorme agrado, les informamos que el Seminario Internacional de Marketing Odontológico, cuenta con el patrocinio y respaldo de la carrera de Odontología , Escuela de Ciencias de la Salud de la Universidad Viña del Mar.

Reserva tu Cupo, NO te Quedes Afuera!!!

Si aún no has reservado tu lugar:

Realiza una transferencia electrónica a

Nombre: Pollmann Representaciones SpA
Rut: 76. 144.666-5
Cta Cte: 0203756908
Banco Itaú
Mail: cursos@webdental.cl

Valores:
Estudiantes pre y pos grado
$25.000

Cirujano Dentistas
$35.000

PRE-INSCRIPCION


Para finalizar, te invitamos a  conectarte con nosotros en: http://facebook.com/webdentalchile

Más Información:

Sra. Sofía Pollmann F.
Fono: +(562) 7257883
Celular: +(569) 7 6644617
Mail: cursos@webdental.cl
Web: webdental.cl/blog

Sorteos:

Por que queremos premiar su Asistencia, durante el evento, realizaremos diversos sorteos en donde algunos de los premios son:

 

 

 

 

Visita:

 

webdental_SMALL

 

Si  tienes Facebook, únete a nuestra Comunidad de Odontologia
http://facebook.com/webdentalchile

 

En Twitter:
http://twitter.com/webdental_cl 

 

Si deseas Recibir Nuestros Contenidos en tu correo electrónico, Déjanos tu mail en el siguiente Formulario Online (clic aqui)

Recibe una Notficación en tu Mail, cada vez que publiquemos un artículo en nuestro Blog, Inscríbete en el siguiente Formulario (clic aqui)


Seguir

Recibe cada nueva publicación en tu buzón de correo electrónico.

Únete a otros 152 seguidores

%d personas les gusta esto: