Hoy, en la mayoría de las consultas dentales dentro de nuestro país, se ofrece un servicio de primer nivel. Los profesionales en Chile están en un nivel TOP respecto a muchos países de Latinoamérica, pero existe un gran punto que podemos debatir: El espacio físico en donde se entrega el servicio odontológico.
Pensando en el paciente, creemos que es fundamental tomar al diseño y la arquitectura como principales aliados en un contexto de imagen y comodidad, a la hora de reflejar el nivel de servicio que brindan las consultas dentales.
Principalmente, podemos observar dos grandes desafíos que las clínicas dentales enfrentan. En primer lugar, es de vital importancia, que el paciente se sienta en completa comodidad a la hora de ser atendido en total intimidad y confianza con el odontólogo.
Muchas veces hemos visitados restaurantes de primer nivel, pero el espacio físico (o la decoración) no reflejaba esto y no nos hizo sentir cómodos ni sorprendidos. ¿Qué sucede después? “no volvemos, no recomendamos y en definitiva el lugar pierde un cliente”… Algo parecido puede suceder en este caso.
En segundo lugar, es muy importante que todas las clínicas dentales cumplan con los requisitos de la normativa vigente para obtener la resolución sanitaria y estar en regla, ya que se corre el riesgo de una clausura por parte de las autoridades, lo que significa finalmente “tiempo sin poder funcionar”.
Muchas veces la falta de asesoría, tiempo y/o recursos impide que los profesionales logren cumplir con estos 2 puntos fundamentales señalados anteriormente.
Con el objetivo de que el paciente se sienta en completa armonía a la hora de ser atendido y que el profesional de la salud oral brinde un servicio de excelente nivel, CONSTRUMED ha desarrollado una serie de propuestas en las cuales se preocupa de entregar un producto completo, creando un modelo multidisciplinario para entregar un proyecto “llave en mano”, simplificando la vida de los profesionales.
Dentro de sus servicios, la empresa ofrece el diseño completo de forma personalizada y cumpliendo a cabalidad las exigencias de la normativa vigente, terminaciones de alto estándar y lo más importante siempre están presentes para consultas o inquietudes del cliente un diferenciador a la hora de analizar esta industria.
Finalmente con el fin de optimizar el tiempo de sus clientes CONSTRUMED tiene a disposición un equipo experto en tramitación SEREMI para que asesore y realice los trámites por ellos. De esta manera no es necesario pasar por colas de esperas, faltas de documentación y en resumen pérdida de tiempo.
Tal como comenta Rocco Landauro – Gerente comercial de la empresa “Nosotros sabemos que el valor del tiempo de los profesionales de la salud el altísimo, dado esto desarrollamos un modelo “Proyecto llave en mano. La idea es optimizar su tiempo al máximo dejando en manos de profesionales todo el proceso que significa tener una consulta que haga sentir al paciente en un lugar cómodo y de alto estándar.
Esto no significa como muchos piensan un costo mayor. Esto lo vemos a diario con clientes que por querer ahorrar un poco deciden ellos mismos realizarlo, y luego se dan cuenta de los distintos problemas que significa el trato con los maestros, proveedores, coordinaciones de tiempos etc… El resultado final son malos ratos, tiempo perdido y consultas que no logran cumplir con los requisitos mencionados anteriormente.”, concluye.
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Filed under: Empresas Dentales, odontologia chile | Tagged: arquitectura para clinicas dentales, construccion de clinicas dentales, construmed, diseño de consultas dentales |
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