IV Seminario de Marketing Odontológico, Gestión y Liderazgo


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El próximo sábado 07 de noviembre, realizaremos IV versión de nuestro Seminario de Marketing Odontológico, Gestión & Liderazgo, en donde por cuarto año consecutivo, pretendemos entregar “tips” de Marketing y Gestión enfocados en el ejercicio de la Odontología.

Este año, nuestro 4° #DentalMKT, se realizará en el auditorio de la Universidad San Sebastián de Santiago, Campus Bellavista.

Inscríbete en:  http://webdental.cl/dentalmkt

El evento contará con la participación de destacados expositores de Marketing, Coaching & Gestión enfocada en la odontología, entre los cuales ya están confirmados:

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Dr. Cristián Kulzer (Buenos Aires, Argentina)

Odontólogo UBA, Magíster en Administración y Gestión de Servicios de Salud, expondrá sobre el Marketing Relacional, de Comunicaciones y Neuroventa.

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Erika Vanss (Santiago, Chile)

Experta en Neuromarketing, abordará “Personal Branding y Neuromarketing aplicado a la Odontología”, enfocando su presentación en el Concepto de Diferenciación.

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Nicolás Zottola (Buenos Aires, Argentina)

Publicista y Director Comercial Coltène Latinoamérica, hablará acerca de Liderazgo & las ventajas de la Capacitación “en línea” (e-learning).

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Dr. Rodrigo Gayán (Temuco, Chile)

Cirujano Dentista y Fotógrafo Clínico Odontológico, nos mostrará la importancia de la “Fotografía Clínica como Herramienta de Comunicación con Pacientes, Odontólogos y Laboratoristas Dentales”.

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Sebastián Jiménez (Santiago, Chile)

Director Ejecutivo de webdental.cl, Periodista, Especialista en Marketing Digital, expondrá acerca de “La importancia la PLANIFICACIÓN en una Campaña de Marketing Digital (en Internet)”.

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Seminario de Marketing Odontologico

Toda la Información de este evento en:  webdental.cl/dentalmkt

Como ya es tradición, durante nuestro IV Seminario de Marketing Odontológico, Gestión & Liderazgo realizaremos espectaculares  sorteos  (cortesía de las empresas que hacen posible el evento).

Confirma tu Participación en facebook e infórmate acerca de todas las novedades de nuestro:
IV Seminario de Marketing Odontológico, Gestión & Liderazgo.
El link es: http://www.facebook.com/events/1664787753747278/

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INSCRIPCIONES

Contacto: Sofía Pollmann Fleming
Teléfonos: (569) 76644617 – (569) 87370659
Email: cursos@webdental.cl

valores

Datos para transferencia o depósito:
Web Dental Limitada
Rut: 76.282.796-4
Cta. Cte.: 0205970618
Banco: Itaú
E-mail: cursos@webdental.cl (enviar Comprobante)

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Te esperamos!

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Toda la Información Odontológica en:

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Boletin Informativo webdental.cl N° 43


Estimados Amigos Odontólogos:

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Boletin Informativo webdental.cl N°43

En esta Edición:

odontologia-icon#DentistasEnAlerta
Dentistas organizan Jornada de Reflexión, Movilización y Paro de Advertencia en todo el país por discrepancias con el Ministerio de Salud

 odontologia-icon07 de noviembre, USS Campus Bellavista
IV Seminario de Marketing Odontológico, Gestión & Liderazgo

 odontologia-iconCaso Clínico
Planificación Quirúrgica Digital con Protocolo In2Guide
Dr. Caudio Melej (Chile)

odontologia-icon Fotografía clínica digital
Capítulo 3: Registro de color
Eduardo Mahn A., Matías Gaete M., Juan Pablo Sanchez H., Gilbert Jorquera R. Rehabilitación Oral, Facultad Odontología, Universidad de los Andes (Chile)

 odontologia-iconOperatoria Dental
Reflexiones en la búsqueda de la naturalidad del color en las Resinas Compuestas
Dr. David Muñoz Rozas (Chile)

odontologia-icon #DentistasEnAlerta
COMUNICADO DENTISTAS EDF

odontologia-icon #DentistasEnAlerta
Becados CMBF: CARTA ABIERTA A LA COMUNIDAD

odontologia-icon  FASTORTODENT
Ortodoncia Osteogénica Acelerada

odontologia-icon

Sociedad de Prótesis y Rehabilitación Oral de Chile
CONGRESO NACIONAL DE REHABILITACIÓN ORAL SPROCH 2015

#dentalmkt odontologia-icon
Fidelización de Clientes: 10 Claves para alcanzar la Satisfacción de tus Pacientes
Dr. Cristian Gabriel Kulzer (Argentina)

odontologia-icon

Estudio
Estrategias de aprendizaje y motivación en estudiantes universitarios de cuarto año de Odontología de la UACh
Dr. Fernando Seguel Galdames (Chile)

 odontologia-iconITI Congress Chile
Bases Científicas para el Éxito Clínico

odontologia-iconCaso Clínico
PLANIFICACIÓN ESTÉTICA DEL SECTOR ANTERIOR
Dra. Jennifer K. Zúñiga Blanco y Dr. Andrés K. Noborikawa Kohatsu (Perú)

odontologia-icon

XI SUPER SEMINARIO PANAMERICANO DE ODONTOLOGÍA COA Chile
Expositores: DR. IVO KREJCI, DR. JOSÉ VALDIVIA, DR. IVAN SUAZO

odontologia-icon

Open House
COA Chile abrió las puertas de su casa realizando Cursos y Talleres Gratuitos

odontologia-icon

Implantología Oral
II SIMPOSIO INTERNACIONAL NEOBIOTECH – CHILE 2015

odontologia-icon

Consejos
Herramientas para el Manejo de Pacientes
Dr. Efraín Rojas Oxa (Chile)odontologia-icon

odontologia-icon#dentalMKT

IV SEMINARIO DE MARKETING ODONTOLÓGICO, GESTIÓN & LIDERAZGO
noviembre 07, USS Santiago

odontologia-icon Curso (28, 29 y 30 de agosto – Chile)
Rejuvenecimiento Facial y Estética Odontológica 

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Agradecemos a las empresas que hicieron posible esta publicación:
SOCIEDAD DE PRÓTESIS Y REHABILITACIÓN ORAL DE CHILE, SOCIEDAD DE IMPLANTOLOGÍA ORAL DE CHILE, dentalXP, ACADEMIA CHILENA DE ESTETICA OROFACIALACADEMIA BRASILEIRA DE ESTETICA OROFACIAL, NEOBIOTECH,  ANACEO, CONGRESO NACIONAL DE REHABILITACIÓN ORAL – SPROCH Concepción, ALOPE CHILE,  EXAM VISION, OSSIX PLUS, ANDES HG, TEPE,  UNIVERSIDAD DE CHILE, ITI International Team for Implantology, FUNDACIÓN SONRISAS, DENTAMAX CHILE,  URIEL EVENTOS,  CONSTRUMED,  GRUPO LECAROS,  PREVIENE CÁNCER ORAL,  FAST ORTODONT, WILCKODONTICS, ALODYB, SOC. MATERIALES DENTALES DE CHILE, SDI pola, EXPODENT, ACODENT

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Boletin Informativo webdental.cl N° 42


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Boletin Informativo webdental.cl N°42

En esta Edición:

odontologia-icon Congreso Nacional SPROCH 2015, Concepción
Dr. Héctor González: Queremos llevar a regiones dictantes de primer nivel… No todo puede ser Santiago

 odontologia-iconOdontología para la Discapacidad
Mi Experiencia profesional y de vida en la Atención de Pacientes con Necesidades Especiales
Dra. Isabel González (Chile)

 odontologia-iconDENTISTAS CHILE
Construyamos Juntos “El directorio de Dentistas más grande de Chile”
Un nuevo Proyecto webdental.cl

odontologia-icon Actualidad, Por Primera Vez en Chile
Curso Sobre Cadáver: Implantes Cigomáticos, Elevación de Seno Maxilar

 odontologia-iconCaso Clínico
Autoinjerto Particulado de Dentina
Dr. Marcelo Ferrer (Chile)

odontologia-icon  Comentario Clínico
Soluciones cerámicas: Translucidez un factor a considerar
Dr. Milko Villarroel (Brasil – Chile)

odontologia-icon  FASTORTODENT
Entrevista: CURSO DE ORTODONCIA OSTEOGÉNICA ACELERADA
Dra. Silvana Palacios (Chile)

odontologia-icon

 Consejos
Algunos tips para aprovechar mejor los congresos científicos
Dr. César Rivera (Chile)

 odontologia-iconColabora 2.0
Enfilados Digitales y Cirugía Guiada por Computador
Dr. Alejandro Lanis (Chile)

odontologia-icon

 Opinión, “¡Hola Doctor!”
Mi nombre es…
Dr. Matías Fernández Hartwig (Chile)

 odontologia-iconITI Congress Chile
Bases Científicas para el Éxito Clínico

odontologia-icon Agenda, 21 y 22 de agosto
Sistema Ertty: Curso de Miniplacas para Tratamientos de Alta Complejidad

odontologia-icon

Caso Clínico
Cubrimiento de Resección gingival con colgajo desplazado a coronal e injerto de tejido conectivo subepitelial. Procedimiento paso a paso
Dr. Sebastián Bravo (Chile)

odontologia-icon

Caso Clínico
Implante y Provisionalización Inmediata Post Exodoncia en el Sector Estético
Dr. Rodrigo Tapia (Chile)

odontologia-icon

 Patología Oral
RENACO: Red Nacional de Derivación de Cáncer Oral

odontologia-icon

Opinón
Arte y (sobretodo) Ciencia de sonreír…
Capa híbrida: ¿Cómo aumentar la longevidad de mis restauraciones?
Felipe Gutiérrez Reyes (Chile)

odontologia-icon Entrevista, Dr. Efraín Rojas Oxa
Odontología para la discapacidad
Congreso Latinoamericano ALOPE (Chile, 2015)

odontologia-icon #dentalMKT
IV SEMINARIO DE MARKETING ODONTOLÓGICO, GESTIÓN & LIDERAZGO
noviembre 07, USS Santiago

odontologia-icon Curso (28, 29 y 30 de agosto – Chile)
Rejuvenecimiento Facial y Estética Odontológica 

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Marketing Dental: Cursos y Talleres EJERCER / BIOHORIZONS


ejercer

 

Tenemos el agrado de invitarles a ser partícipes de unos interesantes Cursos – Talleres que han preparado en conjunto nuestros amigos de EJERCER y BIOHORIZONS.

COMO NOS ENCANTA REGALAR 
y creemos que esta es un súper de capacitación (más allá de la Odontología),

SORTEAREMOS UNA INVITACIÓN GRATUITA

entre todos quienes se Registren en el Formulario (al final de este post), que se encuentra pinchando en la imagen a continuación:

Recuerda ir hasta el final de este post

 

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Cursos Talleres EJERCER y BIOHORIZONS

A cargo de Andrés Cordero G. y de Paulina Warnken P. estos inéditos Curso – Talleres  de Marketing Apicado y Habilidades Comunicacionales, están diseñados para entregarle al Odontólogo y su Clínica herramientas claras, sencillas y aplicables rápidamente en su ejercicio profesional.
A continuación presentamos un resumen de cada curso:

Curso 1: Marketing Aplicado:
“Comprendiendo lo que el Paciente valora para mejorar su Experiencia y Fidelidad”.

• Gracias a este Curso/Taller usted podrá:
o Agregar Valor a su servicio.
o Mejorar la experiencia de sus pacientes.
o Fidelizar a sus clientes.
o Establecer estrategias de publicidad efectivas.
Sábado 30 de mayo y sábado 6 de junio (9 a 17.30 hrs).
• 14 cupos disponibles.
• Expositor:
o Sr. Andrés Cordero G.
 Odontólogo de la Universidad de Valparaíso.
 MBA Universidad Adolfo Ibáñez.
 Dedicación exclusiva a la Consultoría y Educación en Gestión en Salud.
 Expositor en Programas de Análisis y Pensamiento Estratégico, Marketing Estratégico y Ventas, y Comportamiento del Consumidor en Chile y Colombia.
 Fundador y Director Ejecutivo de Ejercer.

Curso 2: Habilidades Comunicacionales:
“Optimizando las Relaciones con los Pacientes y el Equipo de Trabajo”.

• Gracias a este Curso/Taller usted podrá:
o Experimentar una comunicación efectiva con sus pacientes y equipo.
o Favorecer el clima laboral.
o Optimizar la experiencia de sus pacientes.
• Sábado 8 de agosto (9 a 17.30 hrs).
• 18 cupos disponibles.
• Expositora:
o Srta. Paulina Warnken P.
 Psicóloga de la Universidad de Concepción.
 Master en Programas para la mejora de Habilidades y Competencias, Universidad Complutense de Madrid, España.
 Consultoría en Recursos Humanos en telas de Selección y Capacitación.
 Docente de Postgrado en Habilidades Sociales, Habilidades Comunicacionales y Asertividad, y Manejo de Conflictos.

gestion-en-odontologia

FORMULARIO DE INSCRIPCIÓN


Más Información en: http://ejercer.cl/web/cursos/

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Todo y todos están en Facebook… Acéptalo y Úsalo como herramienta de Comunicación con tus Pacientes


facebook

Todo y todos están en Facebook… Acéptalo y Úsalo como herramienta de Comunicación con tus Pacientes

Para nadie es ajeno que el mundo de las comunicaciones ha cambiado en los últimos años. Ninguna empresa, clínica o particular, debería, estar alejada de la nueva manera de comunicarse. En Chile existen 11 millones de cuentas activas y solo en Santiago se registran 4,6 millones de personas que ocupan esta red social (cifras entregados por el sitio web owloo).

“Chile se destaca como uno de los países con mayor penetración de la red social Facebook, con casi 11 millones de usuarios en 2014. Y en términos generales, de uso de Internet, también se destaca  con más de un 80% de uso generalizado”, según cifras entregadas por  Foro Económico Mundial en su informe – Tecnologías de la Información y Comunicación –

La pregunta que siempre surge es:
¿Necesito ocupar Facebook para atraer más pacientes y posicionar mi clínica dental?

La respuesta es un rotundo .

Esta red social, es una herramienta que con el correcto uso puede elevar el nivel de su empresa. A darle un relieve en materia digital y a estar presentes en la mente de sus pacientes (o clientes). Facebook no sirve solo para leer los “que los demás escriben” sino que puede ser ocupada para estar al tanto de lo que sucede en el mundo odontológico y por supuesto para crear una marca o imagen corporativa en Internet (potenciado y optimizado por el correcto uso del sitio Web de su clínica).

Una buena campaña de Marketing Digital en Redes Sociales con un mensaje claro, imágenes llamativas, videos testimoniales, casos clínicos (antes y después) y mucho más se puede convertir en una muestra contundente de lo que se hace en la clínica o consulta dental.

Ventajas de Facebook para su clínica:

  • Infinitas posibilidades de interacción y conectividad
  • Interacción cercana clínica /paciente
  • Atracción de posibles nuevos pacientes (clientes)
  • Fidelización de pacientes (clientes antiguos)
  • Actualización de contenidos
  • Posibilidad de unir tu Sitio Web con Redes Sociales
  • Red de contactos
  • Posicionamiento de marca e Imagen Corporativa (tanto personal, como profesional)

Facebook

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USS: Licitación Nacional de Equipos con Tecnología Háptica de Simulación Odontológica


uss

La Facultad de Odontología de la Universidad San Sebastián, informa de la licitación nacional para “Adquisición de equipos de tecnología háptica de simulación odontológica para el desarrollo y certificación de competencias de los estudiantes de los estudiantes de Odontología de la Universidad San Sebastián”, N° MECESUP 3-106-LPN-B.

La tecnología háptica toma su nombre desde un término inglés que proviene del griego ‘haptikos’, que significa “relacionado con la capacidad de tocar”. Lo anterior, junto con percepciones táctiles como temperatura, textura, forma y dureza, define lo que se denomina háptica. Ello, unido a tecnología computacional 3D, conforma este conjunto de equipos destinados a la simulación de procesos preclínicos y clínicos odontológicos.

Ventajas:

La tecnología háptica posibilita el reconocimiento sensitivo de la estructura dental, incrementando la seguridad de los estudiantes a la hora de trabajar con pacientes, situación que no es viable en los simuladores convencionales pues usan materiales que carecen de estratificación de los tejidos dentales. Asimismo, incrementa el autoaprendizaje y autoevaluación, permitiendo obtener la certificación de la competencia en la acción preclínica o clínica establecida.

Como señala el comunicado publicado en la Web de la casa de estudios, “la incorporación de esta tecnología es un gran avance para mejorar el desarrollo de las competencias profesionales de los alumnos de la Facultad de Odontología de la Universidad. Contribuye a mejorar el proceso de enseñanza-aprendizaje de los estudiantes con el apoyo de tecnología de última generación que, en el futuro, será una de las tendencias con que se formarán las futuras generaciones de profesionales de la odontología en el mundo. Nuestra Universidad pasa a ser una de las instituciones pioneras en introducir esta mejora, en beneficio de sus estudiantes y de su cuerpo docente”.

La licitación pública, presentada por USS, contempla la adquisición, instalación y puesta en marcha de 5 equipos de simulación odontológica háptica, que se ubicarán en 3 ciudades donde se imparte la carrera de Odontología (Santiago, Concepción y Puerto Montt).

Las bases están disponibles a continuación:

Llamado a Licitación Proyecto MECESUP 106

También es posible encontrar información del llamado a esta licitación en sitios especializados en temas de Odontología y medios de comunicación pública, como:

Para información adicional, la universidad ha dispuesto del correo electrónico mecesup106@uss.cl y del teléfono +56 2 2661 3130

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Dr. Joseph Choukroun dictará curso de L-PRF en Chile


JOSEPH_CHOUKROUN
Durante los días 26 y 27 de junio del 2015, se desarrollará en nuestro país un curso teórico-práctico (con cirugía en vivo) del Prof. Dr. Joseph Choukroun, referente mundial en temas de Plasma Rico en Factores de Crecimiento.

Organizado y certificado por la Universidad San Sebastián “Curso de Preparación y Aplicación de  L-PRF en Implantología Oral”, además de mostrar distintas técnicas para trabajar la Fibrina Rica en Plaquetas y Leucocitos, presentará -mediante casos clínicos (con cirugía en vivo)- el “Choukroun Advanced & Injectable PRFTM”.

syfac-courseslinea

joseph-choukroun_chile

Programa  Día 1

1. Cicatrización. Biología y como mejorarla en pacientes difíciles: fumadores, diabetes etc.
2. PRF. Plasma rico en Fibrina, Principios biológicos y fundamentos: update de la literatura.
3. Protocolos nuevos: Choukroun Advanced & Injectable PRFTM. Definición, Preparación y bases científicas
4. A-PRFTM e i-PRFTM : Indicaciones y aplicaciones clínicas: cicatrización de tejidos blandos, exodoncias, implantologia, injertos oseos verticales y horizontales, elevación de seno maxilar.
5. Mecanismos de osteointegración de los biomateriales con el PRF. Aplicaciones y protocolos clínicos.
6. Análisis de los factores positivos y negativos que influencian el crecimiento óseo.
7. Manejo del dolor en cirugía oral. Prevención de accidentes alérgicos.
Valor: $100.000

Programa Día 2 – CUPOS AGOTADOS

1  Teoría del PRF, indicaciones, aplicaciones y protocolos con demostraciones
2 Caso Clínicos, Fallas en PRF casos clínicos de fallas
3 Hands on :
* Casos Clínicos con cirugías en vivo
* Taller de toma de muestra sanguínea
* Preparación de A-PRFTM e i-PRFTM.
* Manejo de membranas Usos del PRF « Box » Sticky Bone
Sólo 15 Cupos Disponibles

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Formulario de Pre-Inscripciones (AQUÍ):


Más Información vía correo electrónico: choukroun.prf@gmail.com

Dr-Chouckron

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Entrevista a Dr. Choukroun
Ver Video AQUÍ

Platelet-Rich Fibrin (PRF) Choukroun Centrifuge System Process
Ver Video AQUÍ

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“Noticias de Odontologia” webdental.cl App


google-play

El sábado 25 de octubre, durante nuestro III Seminario de Marketing Odontológico, Gestión & Liderazgo, liberamos la versión 1.0 de la esperada webdental.cl App, en la cual los usuarios podrán revisar desde sus smartphones todos los contenidos de nuestro Blog, interactuar a través de facebook y revisar todos los videos publicados por nuestro equipo.

Disponible para Android, la aplicación “Noticias de Odontología”, busca entregar en un sólo lugar toda la información odontológica de Chile y el Mundo.

   

   

Si tienes ANDROID Te invitamos a Descargar nuestra App – Totalmente GRATISdesde Google Play.
Sólo debes ingresar a:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.noticias.de.odontologia

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Próximamente en disponible en IOS, a través del App Store
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III Seminario de Marketing Odontológico


#DentalMKT

… y tal como prometimos, una verdadera fiesta vivimos el pasado 25 de octubre en la Universidad Autónoma de Chile.
Y es que gracias al apoyo de 3MCOA Chile, Philips SONICARE, EJERCER Asesorias en Gestion en SaludDentsply, GMI, Oral B,  Uriel Eventos, Maver Laboratorios, El Señor de los Libros, FDI Las Americas Congress, Fundación SONRISAS,  Asociación Latinoamericana de Odontología para Pacientes Especiales (ALOPE Chile), y por supuesto por el equipo webdental.cl, realizamos de manera más que exitosa nuestro III Seminario de Marketing Odontológico, Gestión & Liderazgo.

Acompañados de las interesantes conferencias preparadas por nuestros grandes amigos: Dra. María Eugenia Parodi D.,  Dr. Vicente Godoy C., Dr. Andrés Cordero G., y por quien escribe, Sebastián Jiménez P., y como forma de agradecer la participación de cada uno de los asistentes, intentamos regalar la mayor cantidad de premios posibles.

VER GALERÍA DE FOTOS EN FACEBOOK (CLIC AQUÍ)

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NOVEDADES #DentalMKT 

Durante nuestro III Seminario de Marketing Odontológico, Gestión & Liderazgo.
En primer lugar, se realizó el lanzamiento del libro: “La Consulta Dental es una Empresa Para Gestionar y Hacer Rentable”, libro del Dr. Vicente Godoy C., que entrega temáticas de gestión y administración enfocándose en la temática de “Experiencias Memorables en Odontología”.

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Además, fue presentada la versión 1.0 de la esperada webdental.cl App, en la cual los usuarios podrán revisar desde sus smartphones todos los contenidos de nuestro Blog, interactuar a través de facebook y revisar todos los videos publicados por nuestro equipo.
Disponible para Android, la aplicación “Noticias de Odontología”, busca entregar en un sólo lugar toda la información odontológica de Chile y el Mundo.
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Desde esta tribuna agradecemos la participación a nuestros queridos amigos  conferencistas Dra. María Eugenia Parodi D.,  Dr. Vicente Godoy C., Dr. Andrés Cordero G. por sus excelentes presentaciones; a las empresas que hicieron posible este evento, a la carrera de Odontología de Universidad Autónoma de Chile por la confianza y amistad; y especialmente  a cada uno de los asistentes que nos acompañaron, pues sin ellos nada de esto sería posible.

 

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La Consulta Dental es una Empresa


Durante nuestro III Seminario de Marketing Odontológico, Gestión & Liderazgo, tuvimos el honor de participar en el lanzamiento del Libro: La Consulta Dental es una Empresa para Gestionar y hacer Rentable, del reconocido profesor chileno Dr. Vicente Godoy Coronado.

En sus 154 páginas, el libro responde a una serie de interrogantes que sin dudas aportan a una óptima gestión y administración de la consulta dental:

¿Reconoce las amenazas y debilidades que afectan su ejercicio profesional? ¿La consulta dental es una empresa? ¿Qué precio cobrar? ¿Cuánto son los costos para producir una obturación de resina?; ¿cómo se calcula la rentabilidad de las acciones clínicas y de la consulta?, ¿qué es el área de fijación del precio?, ¿cuál es la importancia del marketing de servicio en odontología?, ¿por qué certificar su consulta dental? 

Desde su introducción, en donde el Dr. Godoy postula que “Reconocer  que la consulta dental es una empresa que se debe gestionar eficientemente para hacerla más competitiva, es un importante avance en la visión del odontólogo del siglo XXI, sobretodo si consideramos que el ejercicio profesional en las últimas décadas se da en un ambiente de mucha competencia”, se entiende que lo que busca el Libro en sus 10 capítulos es entregar herramientas para que los cirujano dentistas y futuros odontólogos, puedan comprender que La Consulta Dental es una Empresa para Gestionar y hacer Rentable

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La Consulta Dental es una Empresa para Gestionar y hacer Rentable

ISBN: 978-956-358-070-9
Páginas: 154
Capítulos: 10

 

 

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III Seminario de Marketing en Odontología


Estamos felices, pues sigue tomando forma nuestro III Seminario de Marketing Odontológico,  Gestión & Liderazgo.
Estamos felices,
pues gracias al apoyo de distintas empresas del rubro tenemos una gran cantidad de premios para entregarle a los asistentes.
Estamos felices, por la fantástica recepción que ha tenido este evento
… y por sobretodo,
Estamos felices, porque podremos compartir con verdaderos amigos el sábado 25 de octubre (en la UAutónoma).

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#DentalMKT

El III Seminario de Marketing Odontológico, Gestión & Liderazgo, se realizará el sábado 25 de octubre, en la Universidad Autónoma de Chile, Campus el Llano Subercaseaux (Ricardo Morales 3369, San Miguel).
El evento, patrocinado por la Carrera de Odontología de la UAutónoma, contará con la participación  como expositores de:

Dra. María Eugenia Parodi D.
Dr. Vicente Godoy C.
Dr. Andrés Cordero G.
Sebastián Jiménez P. 

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EXPOSITORES & TEMAS

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Más Información:
Contacto: Sofía Pollmann Fleming
Teléfonos: (569) 76644617 – (569) 87370659
Email: cursos@webdental.cl
Web: www.webdental.cl/dentalmkt

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ALGUNOS DE LOS PREMIOS… 

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III Seminario de Marketing Odontológico, Gestión & Liderazgo


III Seminario de Marketing Odontológico,  Gestión & Liderazgo

 

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Tenemos el agrado de invitarles a participar de nuestro III Seminario de Marketing Odontológico,  Gestión & Liderazgo, que realizaremos el sábado 25 de octubre, en la Universidad Autónoma de Chile, Campus el Llano Subercaseaux (Ricardo Morales 3369, San Miguel). El evento es  patrocinado por la Carrera de Odontología de la UAutónoma. 

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EXPOSITORES

Dra. María Eugenia Parodi D. 

* Diplomada en Administración de Negocios de la Pontificia Universidad Católica de Chile
* Coach Ontológica certificada de Newfield Network

TEMA: COACHING 
“Formación de Equipos de alto desempeño en odontología”.
Ver Artículo (Clic Aquí)

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– Dr. Vicente Godoy C. 

*Magíster en Administración de Empresas Mención en Administración Estratégica

TEMA: MARKETING DENTAL
“Experiencias Memorables en Odontología”
Ver Artículo (Clic Aquí)

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– Dr. Andrés Cordero G. 

* MBA Escuela de Negocios de la Universidad Adolfo Ibáñez
* Director Ejecutivo de EJERCER

TEMA: GESTIÓN EN ODONTOLOGÍA
“La importancia de la Marca, la Misión y la Visión de tu Empresa”
Ver Artículo (Clic Aquí)

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– Sebastián Jiménez P. 

Periodista Digital, Universidad de Chile, Especialista en Marketing Digital y Gestión de Medios en Internet & Director Ejecutivo de webdental.cl

TEMA: MARKETING DIGITAL
“Herramientas Digitales para el Éxito de tu Clínica”
Ver Artículo (Clic Aquí)

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Toda la Información de este evento en:  webdental.cl/dentalmkt

Como ya es tradición, durante nuestro III Seminario de Marketing Odontológico, Gestión & Liderazgo realizaremos espectaculares  sorteos  (cortesía de las empresas que hacen posible el evento).

Confirma tu Participación en facebook e infórmate acerca de todas las novedades de nuestro:
III Seminario de Marketing Odontológico, Gestión & Liderazgo.
El link es: http://www.facebook.com/events/1664787753747278/

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INSCRIPCIONES

Contacto: Sofía Pollmann Fleming
Teléfonos: (569) 76644617 – (569) 87370659
Email: cursos@webdental.cl

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Datos para transferencia o depósito:
Web Dental Limitada
Rut: 76.282.796-4
Cta. Cte.: 0205970618
Banco: Itaú
E-mail: cursos@webdental.cl (enviar Comprobante)

 

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Errores Comunes en los Sitios Web de los Odontólogos


Frecuentemente los dentistas nos preguntan ¿Qué debe tener mi sitio Web?

Y la verdad es que hasta hoy, casi la gran mayoría de sitios de clínicas dentales tienen lo mismo:

Una Página de Inicio (o página principal), un Quiénes Somos (donde se destacan los profesionales), una página de Especialidades (donde se explican brevemente las prestaciones), un apartado especial para Casos Clínicos;  Infraestructura (por lo general con fotos de los sillones clínicos… vacíos), Ubicación y Contacto (con el mapa, teléfonos y dirección).

Considerando que Internet se ha convertido en más que una vitrina para mostrar productos y servicios, nos hemos permitido hacer un listado con algunos errores y consideraciones para que tu Web, sea un elemento de “venta” (sí, “ventas”… no tengas miedo de decirlo)  y de “fidelización” de tus pacientes antiguos:

1)      En la Página de Inicio, No destacar el teléfono de Contacto puede ser letal:
Por muy linda que sea tu Web, si el visitante no encuentra la información que está buscando, por lo general se va a otro lado…  Y como tú necesitas que los pacientes pidan hora ¿Por qué no poner tu teléfono  en un lugar destacado?

2)      No declarar tus Principios, es tener una Empresa Sin Identidad
Es importante que tus pacientes sepan cuándo, cómo y dónde se formó tu Clínica (un poquito de historia no está mal), pero más fundamental aún, es que tus pacientes conozcan tus principios y valores. Declarar públicamente tu Misión (objetivos de tu clínica) y tu Visión (dónde te ves en el futuro), ayuda a que tus pacientes te conozcan más a ti, a tu personal y a los colegas que trabajan contigo.

3)      En el Quiénes Somos, tu Curriculum extendido sólo ocupa espacio:
Y siento desilusionarte, pero nadie llega hasta el final leyendo tu CV.
El poder de síntesis es fundamental, destaca tus aptitudes, tu especialidad, agrega una foto actualizada, con eso basta.
Para destacar tu currículum íntegro (con todos los cursos y seminarios a los que has asistido), créate un perfil en LinkedIN y conecta con profesionales y pacientes.

4)      Especialidades, ¿Un anclaje con forma de tornillo introducido en el hueso maxilar?
Aquí te invitamos a reflexionar en cómo le puedes explicar de forma simple a tu paciente, (que no entiende, ni tiene porqué entender en qué consiste tu especialidad), PERO… pensando como que le estás  explicando a un niño. No es mirarlo en menos, es ponerte en el lugar del otro. ¿O me vas a decir que cuando llevas el auto al taller, entiendes lo que te explica el mecánico? , Busca videos con animaciones en youtube que te ayuden a graficar lo que les vas a hacer.

5)      Casos Clínicos, No queremos ver Sangre…  por favor
Tus casos Clínicos NO son la mejor vitrina para hacerte publicidad. Tus pacientes no queremos ver sangre. NO publiques videos en youtube con cirugías (que por muy notables que sean, ahuyentan a tu clientela), ni siquiera utilices el “Antes-Después”. Tus pacientes queremos  que nos alivies el dolor y que nos dejes los dientes blancos y perfectos.
Tu Web debe estar pensada para pacientes, no debes hacerla  para lucirte frente a tus colegas (sabemos que eres el mejor, por eso nos atendemos contigo).

6)      Infraestructura,  ¿Sillones vacíos?
Tus visitantes quieren ver gente feliz (y quieren pensar que van a verse tan lindos como las imágenes que has publicado en tu Web). Poner fotos de sillones vacíos (aunque entendemos que son el orgullo de tu clínica), no hacen más que entregar una imagen fría a tus pacientes (a quienes no le interesa la marca de tus equipos, sino que tú puedas “aliviarles el dolor y devolverles la sonrisa”).

7)      Publica el Horario de Atención de tu Clínica y de los Profesionales Es fundamental que tu paciente sepa los horarios en que puede solicitar hora con su Especialista. Si dices tener atención 24/7,  no reclames si sale una urgencia a las 3 am.
Ah… y por favor contesta el teléfono cuando suene (sobre todo si se te ocurrió hacer una promoción con “Cupones).

8)      Si no estás en Google, No existes
Y aunque te duela, tus pacientes no van más allá de la tercera página de Google.
Entonces, si no usas las palabras claves correctas “keywords” (pensando en cómo quieres que te encuentren), después no alegues. NO basta sólo pensar que te van a encontrar buscando la palabra “Dentista” (además tienes 20.000 colegas en Chile, que posiblemente piensen lo mismo). Las personas en Internet, también  busca haciéndole preguntas a Google,  por ejemplo ¿Qué hago si se me cae un diente?, ¿Qué hacer para evitar el mal aliento?, entonces si ninguna clínica ha contestado esas interrogantes, ¿por qué no lo haces tú?

9)      Mi Clínica NO tiene facebook,  ¿Para qué tenerlo si no genera plata?

Y es muy probable que nunca genere plata, pero si tú le das contenidos (tips y consejos) a tu clientela y ellos te ayudan a viralizar con su simple “Me Gusta” (en el caso de facebook) o con su RT (en Twitter), estás llegando a todos sus contactos. Ni te imaginas el “alcance” al que puede llegar tu mensaje.
Además, si es gratis ¿por qué no usarlo?… No le tengas miedo a las Redes Sociales, utiliza en tu clínica: facebook, twitter, youtube, linkedIN, pinterest y otros, para conectar con tus pacientes y colegas.

10)   Escribe en tu Web… escribir no le hace mal a nadie!
No tengas miedo, escribe y publica en tu Web:  Tips, consejos y  promociones.
Publica todas las  “preguntas frecuentes”, que se te puedan ocurrir.
Mientras más páginas de Contenidos (con las “keywords” correctas), más posibilidades tienes de escalar en el gran Google.

Y podríamos continuar por un largo rato más… seguimos en la próxima!

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Sebastián Jiménez P.
Director Ejecutivo
webdental.cl
Periodista Digital, Universidad de Chile
Especialista en Gestión de Medios en Internet y Marketing Digital
sebastian@webdental.cl

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Curso Intensivo de Administración y Gestión en Odontología


Curso Intensivo de Administración y Gestión en Odontología

GECI Chile y GPS CONSULTORA Paraguay, invitan al Curso Intensivo: Administración y Gestión en Odontología, que se llevará a cabo del 29 de julio al 02 de agosto del 2014, en la ciudad de Santiago de Chile.
El curso estará a cargo de la Dra. Nidia Carolina González Riveros (Paraguay) y de Dr. Edmundo González Toloza (Chile).

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Todo odontólogo, quiéralo o no, desarrolla actividades de administración tales como entregar un servicio de calidad, invertir tiempo y dinero en su clínica, procurar una cierta demanda de sus pacientes, hacer inversiones, promocionarse, contratar personal, etc. Generalmente el odontólogo ejecuta estas actividades de acuerdo a su sentido común y sin el sustento teórico necesario para hacerlo en forma eficiente, rentable y placentera.

Objetivos:
Este Curso Intensivo busca poder entregar a los odontólogos en forma simple y dinámica, los conocimientos y herramientas básicas de la administración y de la gestión aplicados y enfocados específicamente a la práctica odontológica, permitiéndoles adoptar y manejar un elemento diferenciador de liderazgo y de calidad en el servicio y, gracias a ello, lograr una actividad profesional más eficiente y placentera.

Se revisarán temas de gestión relacionados con Planificación Estratégica, Marketing, Finanzas y Contabilidad, RR.HH. y Liderazgo para terminar con Calidad y Control de Gestión.

SOLICITE MÁS INFORMACIÓN

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Más Información:

Celular: +(569) 78524904
Mail: cursos@gestionclinicaintegral.cl
Web: http://gestionclinicaintegral.cl/site/cursos-de-gestion-en-salud/curso-intensivo/

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Seminario de Marketing, Administración y Gestión en Odontología


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Tenemos el agrado de invitarles a participar de nuestro Seminario de Marketing, Administración y Gestión en Odontología, que realizaremos el sábado 07 de junio en La Serena.
Sí, porque Santiago No es Chile, queremos llevar nuestro mensaje a regiones!
El evento es Patrocinado y Certificado por la Facultad de Ciencias Médicas, Escuela de Odontología de la UNIVERSIDAD PEDRO DE VALDIVIA de La Serena  y  por la Sociedad Odontológica de Chile (SOCH La Serena – Coquimbo), contará con la participación de Sebastián Jiménez (editor general de webdental.cl) y del profesor Dr. Edmundo González (Cirujano Dentista, Director Diploma de Gestión y Administración en Odontología).

Valor:
$35.000 Profesionales
$ 15.000 Estudiantes

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RESERVA TU CUPO

Más Información:
Sofía Pollmann
Cel: +(569) 76644617 | +(569) 87370659
mail: cursos@webdental.cl
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Inauguran en Chile primera clínica especializada en tratamiento integral de cáncer de cuello y boca


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Colaboración del Instituto para Medicina Reconstructiva de Canadá (IRSM), recibirá el el primer centro especializado en Latinoamérica dedicado a la rehabilitación maxilofacial de pacientes complejos, Fundación OREMA.

Según informa EMOL, La Fundación OREMA, primera institución sin fines de lucro dedicada a la rehabilitación maxilofacial de enfermos de cáncer de boca y cuello de Latinoamérica, inauguró en Chile un centro multidisciplinario que trata a pacientes complejos y sin recursos.

“No estamos hablando de una cuestión estética sino de devolver a los pacientes algún grado de funcionalidad, que puedan volver a comer con sus familias, a hablar”, dijo Claudio Brenner, Presidente del Directorio de Fundación OREMA.

La fundación, que el lunes dio su puntapié inicial, se ha creado en paralelo con una clínica que cuenta con las especialidades necesarias para la correcta extracción de tumores en cuello y boca, de tal forma que “todos estos profesionales que trabajan de manera independiente se convierten en equipo para atender a paciente complejos”, puntualizó el Dr. Brenner.

El Instituto Canadiense para Medicina Reconstructiva (IRSM), será la encargada de colaborar con la fundación para que los pacientes que acudan a la clínica puedan atenderse con los procedimientos de extracción de tumores más modernos que existen.

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El director del Instituto para Medicina Reconstructiva (IRSM) de Canadá, John Wolfaardt, Doctor y presidente del directorio de la fundación Dr. Claudio Brenner y el Dr. Roberto Hoppmann. (Foto EMOL)

“Tenemos visto un programa piloto que desarrollamos estos días en base a 10 pacientes para mandar el escáner a Canadá que nos hagan toda la planificación de la operación, nos manden las piezas, y podamos hacer la cirugía en Chile”, expresó el presidente del Directorio de la Fundación OREMA.

Hasta ahora, los enfermos de cáncer de boca y cuello despertaban de las cirugías sin poder hablar o comer después de que parte de su mandíbula fuera extirpada y sustituida por un molde hecho con hueso de su propio peroné.
El cirujano, mientras extraía las distintas partes de la cara, boca o cuello afectadas por el tumor, además tenía que intuir cómo tallar el trozo de hueso para encajarlo en el hueco que había dejado la extracción.
Ahora, gracias a un software y a las impresiones digitales en 3D, se puede generar los distintos implantes de manera precisa y hacer simulaciones de lo que será la operación para que el cirujano sólo tenga que preocuparse de colocar bien el implante.

“Mucha de esa tecnología está en Chile. Todas esas maquinas se usan a nivel industrial. Lo que no es tan común es hacer la integración de todos los sistemas”, expresó el odontólogo.

Además de la relación con el instituto canadiense, la fundación ha conversado con una empresa argentina y otra chilena para poder fabricar los implantes también en un futuro próximo.

El cáncer de boca representa sólo el 5% de los cánceres, pero los que lo sufren tienen que vivir en condiciones muy difíciles.

La sanidad pública chilena financia hasta el momento el procedimiento en el que se saca el trozo de peroné y lo llevan a la mandíbula “pero en Chile se está haciendo con el esquema antiguo y ¿quién se preocupa de cómo traga? ¿De cómo hablan?, ¿De si les falta un trozo de cara?, para esto está la fundación”, argumenta el Dr. Brenner.

Los factores de riesgo de este tipo de cáncer son el tabaco y el alcohol pero se ha descubierto que “uno de los mayores factores de riesgo es el HPV, el virus del papiloma humano”: “Es un virus que se contagia a través del sexo oral y que termina en un cáncer”, concluye Dr. Brenner.

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Fuente: EMOL
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VOCO Los Dentalistas


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VOCO en Cuxhaven (Alemania),  pertenece a uno de los fabricantes líderes internacionales de materiales dentales. Todos los productos se desarrollan y elaboran según técnicas de avanzada en las más modernas instalaciones de laboratorio y producción en una superficie de 22.000 metros cuadrados. El programa contiene aprox. 100 productos de calidad que son exportados a más de 100 países.
Actualmente VOCO realiza más del 75% de sus ventas al extranjero. En Alemania, esta industria dental, cuenta con  330 empleados, aproximadamente y de cerca de 340 vendedores en el extranjero.
VOCO mantiene cooperaciones científicas con más de 150 universidades e instalaciones de investigación en todo el mundo. Sin ir más lejos, ha  participado en diversos proyectos de investigación co-financiados por el Ministerio Federal Alemán para Formación e Investigación (BMBF).
VOCO organiza con regularidad eventos de formación de capacidad (“dental days”) y cursos de aplicación para los dentistas practicantes. Con la competencia en investigación “VOCO Dental Challenge” dirigimos nuestra atención a promocionar a científicos y dentistas jóvenes.
VOCO está certificado según DIN EN ISO 9001, DIN EN ISO 13485, ISO 13485 CMDCAS, Directiva 93/42/CEE Anexo II – una prueba adicional para la garantía de calidad al más alto nivel y productos top de VOCO “Made in Germany”.

Una historia de éxito “Made in Germany”

La historia de algunas empresas tienen mucho de leyenda. A menudo se dice que todo comenzó en un garaje. Pero el ascenso y el éxito comercial no suceden por arte de magia, sino que se deben a estrategias inteligentes y a la determinación de líderes con visión de futuro.

El año de la Exposición Dental Internacional (IDS) 2011, sin dudas fue  una fecha muy especial para VOCO.
Hace treinta años se fundó esta empresa dental, bajo la dirección de Manfred Plaumann. Comenzó como un pequeño negocio familiar que ofrecía una modesta gama de productos para clínicas odontológicas y laboratorios dentales. Esta situación cambió gracias a la inversión a largo plazo en Investigación y Desarrollo y a la constante expansión de las ventas. Poco después, las crecientes capacidades investigadoras y productivas, así como el aumento del número de trabajadores, resultaron en una escasez de espacio, de manera que en 1992 se constituyó una nueva sede para la empresa. Hoy en día, tras dos etapas de ampliación (la primera en 1997 y la segunda en 2005), la sede abarca una superficie de 22.000 metros cuadrados.

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Más de 600 trabajadores

El constante crecimiento de la empresa queda documentado por otras cifras relevantes: VOCO emplea actualmente en Alemania a unos 300 trabajadores, de los cuales 250 trabajan en la sede central de Cuxhaven. Asimismo, dispone de aproximadamente 320 colaboradores en el extranjero. VOCO mantiene una oficina de representación en Shanghai y posee sociedades VOCO en EE UU, Canadá, Brasil y Australia. La expansión hacia nuevos mercados ha resultado en notables aumentos de negocios. Además de Alemania y el resto de Europa, en la actualidad EE UU y Canadá son los principales mercados para los productos VOCO.

Éxito internacional

VOCO provee a odontólogos de todo el mundo con materiales dentales de excelente calidad, y actualmente es una de las compañías líderes del sector a nivel internacional. Con un extenso catálogo de más de 100 productos, esta empresa familiar de la Baja Sajonia abastece de medicamentos y productos sanitarios “Made in Germany” para la odontología protésica, restauradora y preventiva a clínicas y laboratorios en más de 120 países. Su volumen de exportaciones constituye aproximadamente el 75% de las ventas. Una consecuencia lógica es su presencia en más de 200 ferias especializadas y congresos de todo el mundo.

Calidad certificada “Made in Germany”

Todos los productos VOCO se desarrollan, diseñan y fabrican en la sede central de Cuxhaven, en los más modernos laboratorios y centros de producción. Siendo una de las primeras empresas dentales alemanas, VOCO acreditó en 1994 un sistema de gestión de calidad certificado. Todos los procesos de desarrollo y fabricación están sujetos a rigurosos controles. De este modo, VOCO garantiza un estándar de seguridad y un nivel de calidad invariablemente altos. VOCO está certificado conforme a las normas EN ISO 9001, EN ISO 13485 y MDD 93/42 CEE – Anexo II y cumple, entre otras, las disposiciones de la Ley Alemana del Medicamentos (Arzneimittelgesetz) y de la Administración de Alimentos y Fármacos de EE UU (FDA, Food and Drug Administration).

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Cooperación con centros de investigación

El amplio abanico de productos para diferentes indicaciones odontológicas es el resultado de una labor intensiva y continuada de investigación y desarrollo. Esta labor siempre ha tenido para VOCO una gran importancia y se realiza también en cooperación con socios externos. La empresa mantiene un estrecho contacto con más de 150 universidades y prestigiosos centros de investigación en todo el mundo. Conjuntamente, someten a prueba la seguridad y el rendimiento de los productos VOCO. Los resultados de estas investigaciones, así como el intercambio de ideas con colegas de investigación odontológica de renombradas universidades e instituciones, acerca de nuevos conceptos terapéuticos y sistemas de materiales asociados, proporcionan al personal investigador de VOCO importantes conocimientos para el desarrollo de productos dentales innovadores.

Cooperación con proyectos de investigación

La aptitud de los científicos de VOCO es muy apreciada, empresa que ha participado en varios proyectos de investigación odontológica del Ministerio Federal de Educación e Investigación (BMBF) de Alemania. Además, ha realizado investigaciones con el Instituto Fraunhofer para la Investigación de Silicatos (ISC) de Wurzburgo, el Instituto de Ingeniería Biomédica de la Universidad de Rostock y la Facultad de Medicina de Hannover. Con su propia experiencia en materia de investigación y mediante la estrecha colaboración con socios competentes, se han creado nuevos sistemas de materiales e innovadores productos. Así, VOCO ha sentado las bases, en repetidas ocasiones, para el desarrollo de productos dentales modernos.

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Hitos en el desarrollo de productos

En numerosas ocasiones, VOCO ha sido pionero en el campo de la odontología. Un ejemplo de ello lo constituye Admira: el primer sistema de restauración con Ormocer®. Admira destaca especialmente, además de por su estabilidad y su calidad estética, por su extraordinaria biocompatibilidad. Con Grandio®, VOCO presentó en 2003 el primer composite nanohíbrido del mundo. Gracias a sus excelentes propiedades físicas y de manipulación, Grandio® se posicionó rápidamente como uno de los materiales de restauración universal más exitosos a nivel internacional. Con el lanzamiento en 2010 de Grandio®S’O, VOCO demostró una vez más su capacidad de innovación, ya que es un composite nanohíbrido universal considerado uno de los materiales de restauración que más se asemejan a un diente natural. VOCO ha desarrollado además trabajos pioneros en cuanto a conceptos de envasado y técnicas de aplicación. Inventos especiales patentados, como por ejemplo el práctico blíster SingleDose (monodosis) o la jeringa sin derrame ni goteo NDT®, permiten manipular el producto de forma higiénica, eficaz y muy fácil.

Promoción de nuevos investigadores

VOCO también fomenta de otro modo la estrecha colaboración con la investigación externa: desde hace nueve años, se encarga de organizar el certamen de investigación VOCO Dental Challenge. De este modo, se motiva e incentiva a los investigadores del campo de la odontología. VOCO colabora así en la promoción de la investigación en Alemania y, al mismo tiempo, mantiene un valioso estímulo para la mejora y el desarrollo de productos. Además, VOCO Dental Challenge constituye una inversión nada desdeñable para el futuro de la empresa.

Un vistazo al futuro

VOCO presenta novedades cada año, que incluyen productos para indicaciones que han sido desarrollados teniendo en cuenta las necesidades especiales del odontólogo, y destinados a solucionar problemas. “VOCO es una marca que se asocia en todo el mundo con productos de la mejor calidad. Odontólogos del mundo entero solicitan nuestros productos porque saben que ofrecemos artículos de excelente calidad a un precio justo”, afirma Olaf Sauerbier, gerente de VOCO y responsable de marketing y distribución. Y el director Manfred Thomas Plaumann, responsable del sector de investigación y desarrollo, añade: “Como Dentalistas, como especialistas en materiales dentales, en VOCO apostamos de cara al futuro por la innovación, la competencia y la cercanía al cliente para continuar escribiendo esta historia de éxito «Made in Germany»”.

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VOCO CHILE

Tiene un representante exclusivo para su línea, que es “TREMA DENTAL LIMITADA”, con más de 30 años en el mercado dental en Chile, y con varias líneas importantes como: 3M, Kodak, Septodont, Zipperer, Laboratorio Maver, Hygenic, Coltene, Kerr, NSK, etc. Y varias líneas de importación directa: Derfla – Becht, Microdont, BAK, Krems Endo, Euronda, Swedish, Subiton, etc.

Actualmente y dada su calidad y prestigio sus productos estrellas van de la mano con VOCO a través del cual ofrece:

– Composites Nano híbridos: Polofil NHT, Polofil NHT Flow
– Composites Micro híbridos: Polofil supra,
– Composite de alta Estética: Amaris, Amaris Gingiva.
– Adhesivos: Solobond, Futurabond DC, Bondfix.
– Ionómero Autocurados: Ionofil Plus, Ionobond, Ionofil Molar, Meron Intro Kit, Meron Plus, Meron combipack.
– Ionómero Fotocurados: Ionolux, Ionoseal
– Selladores de Fosas y Fisuras: Fissurit FX, Fissurit F, Fissurit (líquido).
– Desensibilizante: Profluorid Varnish (Pomo y Single dose), Bifluorid 10
– Material para Rebase: Ufi Gel hard, Ufi Gel P
– Hidróxido de Calcio: Tradicional Calcimol (pasta/pasta), Calcimol LC (fotocurado) (jeringa), Calcicur (jeringa),
– Materiales para provisionales y cementado: Provicol , Clip F, Bifix SE
– Otras Novedades, Laca protectora: Easy Glaze, Agente para grabado de esmalte: Vococid

Más Información en los sitios Web de:  voco.com y en trema.cl

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Conferencia Gratuita: “Innovaciones en Odontología Digital”


Innovaciones en odontología digital
Tenemos el agrado de invitarles a participar de la primera presentación en Chile de la solución integral de Phibo® Sinergia®, donde podrá conocer la más alta Tecnología en CAD-CAM y un revolucionario sistema de toma de impresión digital.

Phibo_PresentacionChile

El evento contará con la presentación de:

· Alberto Álvarez
· Ignacio Rubio

y de los Testimonios Clínicos de

· Dr. Daniel Farías
· Dr. Yerko Leighton
· Dr. Eugenio Espinosa
· Dr. Thomas Beckhaus

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La presentación “Innovaciones en Odontología Digital”, se llevará a cabo el viernes 11 de abril a las 19:00 en Santa María 1990, Providencia.


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Phibo-logoMás Información:
Constanza Pertuzé| info.chile@phibo.com
T: (56) 9 66851679
Oficina:
Av. Apoquindo 6314, Of. 501, Las Condes
Santiago de Chile

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Experiencias memorables en odontología


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Hoy  las empresas más exitosas no están entregando servicios, hoy estamos en la era de las experiencias memorables, experiencia que podemos implementar en nuestras consultas con excelentes resultados, como lo he podido vivenciar con mis pacientes.

dentista

Artículo Compartido por:
Dr. Vicente Godoy Coronado
Cirujano Dentista – MBA
Concepción, Chile

Experiencias memorables en odontología

La estimulación de la mayor cantidad de los cinco sentido hará más potente la experiencia, y el paciente muy agradecido “correrá a contarlo a sus familiares, amigos y en general a conocidos”, transformándose en un verdadero equipo de ventas a nuestro favor y lo más importante a costo cero, solo por brindar un servicio de excelencia.

Muchos pacientes que acuden a nuestras consultas, lo hacen porque no les queda otra salida,  ya sea por intenso  dolor, estética alterada  o dificultades  funcionales, vienen “obligados”, generalmente de urgencia, evidenciando por su comportamiento, que se quedaron con una muy mala imagen de la odontología. Mucho también ha ayudado  a esta forma de actuar la información entregada desde niños por sus familiares con frases como “si te portas mal te voy a llevar al dentista”

Según un estudio de los investigadores House y Fox, sólo el 28% de los pacientes son receptivos a la atención dental y el restante 72% clasifica como pacientes que no le es grata la visita al dentista.

¿Ante esta realidad somos indiferentes o reaccionamos proactivamente?

En un ambiente fuertemente competitivo, donde la relación per cápita pacientes-odontólogos es cada vez menor, es importante considerar  que  en los  pacientes pertenecientes al 72%, existe una importante base para encontrar pacientes nuevos, o mejorar las coberturas de asistencia a nuestras consultas.

Con una buena estrategia  en la  calidad de atención, tanto técnica como funcional, es posible transformar por ejemplo pacientes histéricos, apáticos o escépticos en pacientes receptivos y dispuestos a ser atendidos.

Dando por descontada la calidad técnica o profesional propiamente tal, en este artículo nos enfocaremos,  a un tema que tiene directa relación con la calidad funcional, como lo es la capacidad de generar experiencias satisfactorias, gratas o memorables en los pacientes, producto de nuestra atención profesional.   

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Joseph Pine y James Gilmore son los autores del libro, La economía de las experiencias, en el que  transmiten, que estamos viviendo los últimos días de  la era de los servicios, dando paso a una nueva actividad, que dominará la economía mundial: LAS EXPERIENCIAS.

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Lo que ha ocurrido en la industria del café, es un buen ejemplo para entender los beneficios que conllevan las experiencias memorables.

El agricultor que siembra el café y que vende en grano, traduce aproximadamente en 2 centavos la taza de café, este agricultor representa la economía agraria, luego aparece en escena la industria que procesa , empaca y comercializa a precios que varían entre 10 y 20 centavos la taza de café, esta industria está en el negocio de los productos.

Luego aparece Starbucks que junto a grandes cafés del mundo, como son los de la Plaza San Marcos en Venecia, la taza de café se vende entre los 5 y los 25 dólares.Entonces a alguien se le ocurrió abrir una cafetería, para vender la taza de café, lista para tomar, en alrededor de 50 centavos, representando el negocio de los servicios.

¿Es tan bueno el café o hay “algo” en estos lugares para este precio?

Lo que realmente ocurre es que estos cafés no están en el negocio de los servicios,  ellos están en el negocio de las experiencias, planificando cuidadosamente todo lo que ocurre mientras te tomas el café.

El ambiente, la decoración, el aroma, la música  invitan a una larga y amena conversación o una conexión a internet, los mantiene ocupados. Es por esta experiencia que los clientes están dispuesto a pagar más que en una cafetería que solo brinda el servicio de cafetería tradicional.

Colín Marshall presidente de British Airways dice:
“Nuestro negocio ya no consiste en llevar personas del punto A al punto B en el menor tiempo posible, nuestro negocio ahora consiste en planificar todo lo que esas personas sienten en el proceso

Las empresas de servicios se van a ir convirtiendo en empresas de experiencias. El atributo clave será la memorabilidad  y cada vez más hablaremos de invitados en lugar de clientes.

Esto es lo que se está conociendo como la INDUSTRIA DE LA GENTILEZA, donde lo gentil destaca por sobre todas lo conocido en los servicios.

Los bienes son tangibles
Los servicios intangibles
Las experiencias son memorables, perdurables o legendarias.

En resumen la idea es transformar un simple servicio, como es el caso de la odontología, en una experiencia positiva inolvidable, memorable.

Y mi pregunta cuando comencé el interés por este tema fue ¿es posible realizar estas prácticas en el ejercicio de la odontología?

Antes de contestar la pregunta fue necesario analizar lo que realmente ocurre en el campo de las experiencias memorables:

Lo primero que hay que destacar que en este proceso están involucrados los cinco sentidos del ser humano, es decir,  la visión, oído, olfato, gusto y tacto. Y en segundo lugar agregar que para que la vivencia sea más potente es necesario que se involucren la mayor cantidad de sentidos en la experiencia.

Hoy la tecnología pone a nuestro alcance productos que cumplen con este requerimiento y que los podemos utilizar en beneficio de los pacientes durante la atención profesional, como por ejemplo los DVD de cantantes de su agrado, incluso desconocidos, pero de gran calidad (el factor sorpresa, juega un importante papel) donde al sonido y lo visual se le saca el mayor  partido posible, claro está, es necesario que los equipo nos entreguen los mejores sonidos y  alta definición. Ejemplo de esto, son iPod o las Tablet, para escucha sólo del paciente o estos mismos elementos con parlantes para sonido ambiente, donde además disfrutan todos los componentes del equipo humano odontológico.

Hoy   encontramos en el mercado lentes lectores de videos, que permiten al paciente disfrutar de lo que a él le es grato, mientras es atendido profesionalmente y nosotros estamos consiguiendo que el paciente  prácticamente, se concentre en estos pasatiempos y  pase por alto los procedimientos odontológicos y que al término nos comente: que bueno el recital o quién es el cantante, en reemplazo de las conocidas queja, como  lo doloroso, molesto del tratamiento o que para ser bella hay que ver estrellas.

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Otra estrategia de esta naturaleza es la estimulación del sentido del olfato de los pacientes por medio de aromatizadores, para solucionar el consabido comentario, “está pasado a  olor a dentista”.

Hoy disponemos de aromatizadores eléctricos o manuales de expulsiones programadas con una gran variedad de aromas capaces de otorgarnos ambientes muy gratos.

En relación al sabor disponemos en farmacias y supermercados de una enorme cantidad de sabores en los enjuagatorios bucales que hacen desaparecer rápidamente el sabor a residuos odontológicos de lo que muchos pacientes presentan su desagrado.

Y nos queda el último sentido en nuestra ocupación para entregar la mejor experiencia al paciente como es el tacto, nunca pasar por alto aunque parezca básico el fino pulido o acabado  de una restauración, pues hemos escuchado  quejas de algunos pacientes que sienten la superficie como áspera, vidriosa o filuda, o que la siente alta.

Otra queja frecuente de los pacientes, y que muchas veces no nos percatamos, de  la excesiva presión que ejercemos sobre algunas zonas peri orales, donde nos apoyamos, durante  la ejecución de algún procedimiento, con nuestros dedos o con la pulsera del reloj, cuando previamente por olvido, no lo hemos retirado.

Además de lo mencionado, es importante referirse a la suavidad en el trato funcional o relacional, que es lo que tiene que ver con lo cuidadoso que  somos o en  la forma como nos relacionamos con el ser humano. Somos indiferentes cuando nos dice  que le duele o le brindamos los mayores cuidados posibles y tomamos las precauciones necesarias.

Distinguidos colegas, aprovechemos las diferentes herramientas que  disponemos en nuestros días  para beneficio de nuestros pacientes y de esa manera estar   construyendo  experiencias memorables en nuestros pacientes.

No sólo estaremos brindando una mejor atención, sino además estaremos  haciendo más grato nuestro ambiente laboral y como si esto fuera poco,  nuestros pacientes serán un  verdaderos equipos de venta, a costo cero para nosotros, cuando ellos cuenten a sus parientes, amigos o vecinos la grata  experiencia que tuvieron al ser atendidos en nuestras consultas.

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Chilenos inventan Sistema Único en el mundo para ayudar a Desdentados Totales


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El Dr. Jorge Jofré ,con el apoyo de su equipo del Centro de Rehabilitación Avanzada e Implantología (CRAI) de la Universidad de Concepción, creó un sistema único en el mundo para mejorar la calidad de vida de los desdentados totales (personas que han perdido completamente su dentadura). Este innovador implante se instala de manera ambulatoria, es mínimamente invasivo y permite la rápida recuperación del paciente.

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El sistema inventado en el CRAI por el Dr. Jorge Jofré -y desarrollado a través de un proyecto FONDEF-CONICYT-  consta de dos implantes de titanio de diseño mínimamente invasivo, unidos por una barra de avanzada tecnología, que mejora las propiedades biomecánicas del sistema, sobre la que se instala un clip que retiene la prótesis.

Tiene la ventaja de ser simple, no requiere suturas e incluye además guías quirúrgicas tridimensionales que proporcionan mayor seguridad y precisión al procedimiento.

Este sistema se lanzará a nivel mundial en el primer semestre del año 2014, gracias al licenciamiento exclusivo con una empresa israelí que fabricará masivamente los implantes para que estén a disposición de los pacientes de todo el mundo.

dr-jorge-jofreEl director del CRAI, Dr. Jorge Jofré, destaca el impacto que ha tenido este nuevo sistema en la calidad de vida de las personas, lo que quedó demostrado en un estudio recientemente publicado en una revista de su especialidad, “El implante tiene especial impacto social, además de ser un invaluable aporte a la odontología mundial”.

“Es realmente increíble cómo podemos mejorar de una manera relevante la calidad de vida de una persona a través de un sistema mucho más simple, de menos complejidad, mayor seguridad y menor riesgo quirúrgico para un paciente mayor. Eso es lo que ha llamado la atención, cómo algo tan simple puede provocar el mismo efecto que un sistema convencional, que es mucho más traumático, complejo y difícilmente podrá estar al alcance de la mayoría de la población más vulnerable”, resalta el especialista en entrevista con La Segunda.

Implante social

Un porcentaje importante de la población de nuestro país es desdentada completa, condición que se puede considerar como una verdadera invalidez, ya que las capacidades de realizar tareas esenciales para la vida, como lo son comer y hablar, se encuentran seriamente comprometidas. En nuestro país los adultos mayores alcanzan el 11,4% de la población, donde el 33,4% es desdentado total.

En los últimos años, y con el surgimiento de los implantes dentales, dispositivos de última tecnología, se ha presentado una nueva forma de tratar el desdentamiento, mediante prótesis soportadas y retenidas por implantes. Desafortunadamente, y más aún cuando el segmento poblacional que presenta esta condición de desdentamiento tiene recursos económicos reducidos, la solución de prótesis soportada por varios implantes no está al alcance de todos. Por eso, esta innovadora tecnología representa también un aporte social.

Fuente
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