Fidelización de pacientes. Foco en post-venta


Tendencias en Administración de Clínicas Dentales:

Fidelización de pacientes. Foco en post-venta.

fidelizacion-de-clientesEn una oferta creciente de cirujanos dentistas, que crece en una proporción mayor al crecimiento de la demanda dental por parte de los pacientes, el panorama en Chile comienza a ser de competencia intensiva, dadas las distintas alternativas de atención que tienen los pacientes.

Por lo anterior, solemos hacernos algunas preguntas: ¿Cómo hacer para que mis pacientes prefieran mi consulta en vez de otra?, ¿Qué me diferencia?, ¿Cómo hago para mantener a mis pacientes en el tiempo sin que decidan cambiarse? Estas y más preguntas nacen en el momento que se brinda cualquier tipo de servicio.

Sigue leyendo

A %d blogueros les gusta esto: